Chargé.e de mission logistique solidaire

À propos

Ces dernières années, la lutte contre l’illectronisme est devenue une cause nationale comparable à la lutte contre l'illettrisme, car la dématérialisation s’accélère et impacte tous les aspects du quotidien : renouveler ses papiers d’identité, chercher un logement, accéder à ses droits… bien souvent, tout cela n’est plus possible sans internet.

Pour les personnes en précarité sociale qui ne sont pas équipées ou n’ont pas les compétences nécessaires, c’est une double peine : déjà marginalisées, elles sont coupées de la plupart des services essentiels. Leur accompagnement vers plus d’autonomie numérique est notre combat quotidien.

Créée en 2013 et membre du mouvement Emmaüs, l’association Emmaüs Connect a redonné le pouvoir d’agir à plus de 135 000 personnes en difficulté sociale et numérique grâce à une équipe d'une centaine de salariés épaulée par plus de 1500 bénévoles sur 19 territoires d'action.

Nous agissons de 3 manières : en fournissant des moyens de connexion et équipements à tarifs solidaires, en accompagnant les personnes en difficulté sur les usages de base, et en formant des professionnels de l’action sociale aux pratiques de l’inclusion numérique.


Descriptif du poste

A PROPOS DE NOUS

Créée en 2013 et membre du mouvement Emmaüs, l’association Emmaüs Connect a redonné le pouvoir d’agir à plus de 130 000 personnes en difficulté sociale et numérique grâce à une équipe d’une centaine de salarié.e.s épaulée par plus de 1400 bénévoles dans 13 espaces de solidarité numérique en France. Ils agissent à travers 3 leviers :

1. en fournissant des moyens de connexion et équipements à tarifs solidaires
2. en accompagnant les personnes en difficulté sur les usages numériques de base
3. en formant des professionnels de l’action sociale aux pratiques de l’inclusion numérique.

A PROPOS DU POSTE

Rattaché.e à la Cheffe de Projet National, et intégré.e au pôle Collecte de l’association, vous serez en charge de veiller au suivi logistique et à la traçabilité des équipements collectés par la filière nationale.

Vous serez en charge de :

Gestion logistique et opérationnelle des dons de matériel informatique de la filière nationale :

Gestion et collaboration avec les partenaires reconditionneurs :

1. Planifier et organiser la collecte des équipements numériques chez les donateurs.
2. Assurer le suivi du traitement des dons en veillant au respect des standards de qualité, des délais, et des coûts.
3. En vous appuyant sur notre expert technique, accompagner la montée en compétences des partenaires reconditionneurs en mettant en place des solutions adaptées.
4. Animer et participer aux réunions hebdomadaires de suivi avec les 3 reconditionneurs nationaux partenaires.
5. Assurer le suivi des équipements en utilisant les outils de traçabilité et de pilotage internes.
6. Assurer le suivi administratif des opérations en collectant et consolidant les justificatifs liés au traitement des dons et des commandes.

Gestion opérationnelle et développement des canaux de distribution

1. Définir un calendrier de distribution, en lien avec les besoins des Espaces de Solidarité Emmaüs Connect et des structures associatives partenaires.
2. Organiser et participer aux opérations de distribution massives et événementielles d’équipements numériques.
3. Contribuer à l’amélioration des canaux de distribution existants et à la création de nouveaux formats de distribution.
4. Gérer les non-conformités et le SAV avec les structures distributrices et les reconditionneurs partenaires.

Appui et soutien logistique aux filières régionales

Accompagner les chargé.es de logistique des filières régionales dans leur montée en compétences en assurant un suivi régulier, en partageant les bonnes pratiques, et en animant des temps d’échanges.

Apporter un appui opérationnel et méthodologique aux chargées de logistique dans le cadre de projets spécifiques ou en cas de besoins ponctuels.

Participation au pilotage global de la filière nationale

1. Consolider les données relatives aux flux logistiques afin d’alimenter les indicateurs de pilotage et de reporting.
2. Contribuer à l’évolution de l’outil de traçabilité interne, en identifiant des axes d’amélioration et en participant à leur mise en œuvre.
3. Participer à l’élaboration de la vision et de la stratégie de développement de LaCollecte.tech, en apportant une expertise opérationnelle et logistique.


Profil recherché

1. Formation supérieure : Master ou école d’ingénieur en logistique, supply chain ou expérience équivalente
2. Grande rigueur et attention portée aux détails
3. Bienveillance et intérêt marqué pour l’action solidaire et les projets à impact social.
4. Volonté de s’impliquer dans un projet national ambitieux et en constante évolution.
5. Autonomie et capacité à travailler en équipe
6. Forte adaptabilité et capacité à gérer plusieurs sujets ou priorités simultanément, dans un environnement dynamique

COMPÉTENCES REQUISES

1. Solides appétences pour la logistique : gestion des flux, optimisation de processus, et utilisation d’outils ERP ou de traçabilité.
2. Maîtrise des suites bureautiques avancées, notamment Excel
3. Connaissance des enjeux liés à l’économie circulaire, au reconditionnement, au recyclage, et à l’Analyse du Cycle de Vie (ACV) serait un plus.


Process de recrutement

1. Lieu de travail : Paris 19ème (avec déplacements ponctuels possibles)
2. Contrat : CDD de 12 mois
3. Rémunération : entre 28 et 33K annuel brut selon profil. Tickets restaurants et mutuelle prise en charge à 60%
Date de prise de poste : Début mars 2025


Informations complémentaires

1. Type de contrat : CDD / Temporaire (12 à 12 mois)
2. Lieu : Paris
3. Télétravail partiel possible
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