Alternance - assistant de gestion sav h/f

Vous souhaitez intégrer un BTS Support à l'Action Managériale au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ?

Une entreprise partenaire dans le domaine de l'alimentaire située à VIRE (14) recrute un(e) alternant(e) Assistant(e) de Gestion SAV (H/F)

Vos missions
- Traiter les dossiers litiges ou autres opérations, en relation avec les clients, les
filiales et les transporteurs, de leur création à leur clôture.
- Assurer la vérification des rapports d'arrivage en provenance des destinataires et
transporteurs.
- Rechercher si nécessaire les colis en relation avec le service logistique et le
transporteur
- Analyser quotidiennement l'état de stocks et prévenir les interlocuteurs filiaux de
toute anomalie
- Analyser les réclamations clients et instruire les avis QM

Formation
- BTS SAM

Dans le cadre d'une alternance, aucun frais n'est à prévoir pour le candidat. La rémunération du candidat en alternance dépend de la nature du contrat, du niveau de la formation en cours et de l'âge du candidat.

Rythme
- 2 jours école et 3 jours entreprise