SYNTEGON Telstar France (anciennement USIFROID) est partie intégrante du groupe Telstar (testar.com), groupe international présent dans 100 pays, dont la vocation est la fabrication et la modernisation de machines pour l’industrie pharmaceutique. (CA 150 M€, 850 salariés).
Reconnu mondialement pour la qualité de ses prestations et son expertise technique, SYNTEGON Telstar France (CA 5 Mio, 20 personnes) offre principalement à ses clients en France et à l’international, un service d’assistance technique, de modernisation, de mise aux normes et d’après-vente sur des équipements de procédés pharmaceutiques visant à maintenir ainsi la continuité de la production tout en garantissant une fiabilité et efficacité optimales des performances de production.
Dans une logique d’excellence de qualité de service client et de développement des aspects business et rentabilité, et afin de contribuer activement au succès de nos filiales France, Belgique et Suisse, nous recherchons notre :
DIRECTEUR GENERAL FRANCE H/F
Maintenance industrielle d’équipements de procédés pharmaceutiques
Poste basé à Elancourt (78) – déplacements terrain 20 % du temps France ou étranger.
Votre mission :
Reportant au comité de direction de la maison-mère en Espagne, vous définissez et ajustez régulièrement avec le siège la stratégie commerciale gagnante par rapport au marché/concurrence et pilotez notre filiale française sur tous les leviers opérationnels de succès : qualité technique des installations, qualité de service client, P&L et profitabilité, RH, optimisation des process. Vos responsabilités seront notamment :
1. Performance opérationnelle et qualité : Superviser les opérations quotidiennes afin de garantir la qualité et la conformité, respecter les normes de sécurité et environnementales, et collaborer avec le département IT pour maintenir une infrastructure solide.
2. Service client : Prioriser la satisfaction des clients en favorisant une culture axée sur le principe "Client d'abord", garantir que tous les départements maintiennent des standards de service élevés, tout en apportant un soutien à nos filiales et clients hors France.
3. Développement des talents et leadership : Diriger les processus de recrutement, de développement des talents et de gestion des performances en collaboration avec le département RH du Groupe, promouvoir une culture de haute performance, soutenir la croissance des équipes par des évaluations et des formations, et veiller à l’alignement avec les valeurs et objectifs de l’entreprise.
4. Ventes et marketing : Élaborer et exécuter des plans opérationnels alignés sur les objectifs stratégiques, en collaboration avec le Directeur commercial et l'équipe Marketing, tout en favorisant le développement des affaires pour soutenir les ventes, la qualité de la marque, et maintenir une forte réputation sur le marché.
5. Planification stratégique : Travailler en collaboration avec le Responsable des opérations des services au niveau corporate pour définir des objectifs stratégiques, impulser une croissance durable et renforcer la position sur le marché grâce à l’analyse des tendances, la surveillance de la concurrence et l’adoption des meilleures pratiques.
6. Performance commerciale : Assumer l’entière responsabilité du compte de résultats (P&L), stimuler la rentabilité et les flux de trésorerie, superviser la planification des activités et l’allocation des ressources, et rendre compte régulièrement des performances à la direction générale.
7. Finance, audit et conformité : Superviser le Responsable financier pour établir des budgets, suivre les objectifs de performance, garantir la conformité réglementaire, et maintenir des dossiers financiers audités afin d’assurer la santé financière de l’entreprise.
Votre profil : De formation ingénieur généraliste, vous avez une vraie fibre commerciale et habilité commerciale, un leadership avéré, vous souhaitez piloter une activité de services en ayant une réelle marge de manœuvre sur l’ensemble des aspects business et gestion opérationnelle. Forgé par une expérience probante en industrie et avec un tempérament opérationnel prouvé, vous avez une vraie passion et compréhension pour le monde de l’industrie. Votre talent pour réellement comprendre les leviers de motivation et développement de vos collaborateurs font de vous un excellent manager. Votre Anglais est à un niveau courant étant donné le travail en environnement international.
Nous vous offrons : - une notoriété et crédibilité technique reconnue depuis longtemps – un poste très complet intégrant tous les aspects de la gestion d’un centre de profit – une responsabilité où vos qualités d’analyste stratégique, de tacticien commercial et de manager reconnu par ses équipes seront appréciées.
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