1. Contribution à l'atteinte des objectifs Qualité Client
• Valider les orientations proposées par DQ/REA (fiches navettes et/ou ouverture ALTIS conception, questions prioritaires/non prioritaires) pour le traitement des anomalies détectées en Clientèle
• Lorsque nécessaire, procéder ou faire procéder aux analyses complémentaires sur le process UT
• Valider avec DQ/REA et PVS la constitution et la mise à jour du Portefeuille de Plans d'Actions complémentaires permettant de converger (Pannes, Défaillances)
• Informer QCP et l'UT des résultats Qualité Clientèle des véhicules de son site.
2. Animation du traitement des non-conformités (fiches navettes Fabrication et fournisseurs)
• Animer les délais de traitement (chrono réactivité)
• S'assurer de l'application et de l'efficacité des mesures conservatoires
• Valider la levée des mesures conservatoires
• Garantir la robustesse des analyses et des actions engagées.
• S'assurer de la saisie de l'avancement de la question sous ALTIS
3. Gestion de crise Qualité
• Représenter l'UT lors des RUQ et RUPA dont l'origine est une non-conformité
• En cas d'imputation UT ou FNR, constituer les dossiers PICOMO et effectuer les présentations en GTM.
• En cas d'imputation Conception, fournir au RQS les éléments nécessaires aux présentations GTM
4. Evolutions Produit/Process
• Proposer au RQS les sujets à présenter en commission Référentiel
• Valider les dossiers Recours 3 (RC3) après confirmation de la conformité Produit/Process
• Animer les délais de solde des dérogations relatives aux non-conformités (hors état d'acceptation insuffisant)
• Participer aux décisions de l'UT concernant les alertes Réseau et blocages de parc associés
• De formation initiale Bac +5 Génie mécanique, industriel ou équivalent
• Une expérience significative de 8 ans et plus dans l'industrielle est exigée, dont min 3 ans dans le secteur automobile.
• Bon sens du relationnel, managériale, travail en transversal au sein d´une équipe, réactif à résoudre les problèmes, capacité de communication
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