Conseiller relation clientèle à distance h/f

À propos de nous
Gezim, réseau de 25 agences, est votre partenaire emploi depuis 50 ans en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg. Nous accompagnons plus de 2000 personnes vers la réussite, en diversifiant nos expertises dans tous les secteurs économiques. Rejoignez-nous et faites parti(e) de nos réussites !Rejoignez une enseigne nationale dynamique et en pleine expansion, spécialisée dans la gestion des appels entrants de sa précieuse clientèle.
Mission
Prêt(e) à relever un nouveau défi en tant que Conseiller(ère) Relation Client à Distance ?Rejoignez une équipe passionnée et dédiée à offrir une expérience client inégalée ! En intégrant notre client, vous deviendrez un acteur clé dans la gestion des demandes clients avec réactivité et personnalisation.Ce que nous vous proposons :✔ Accueillir chaque client avec chaleur et professionnalisme pour créer une première impression mémorable.✔ Comprendre les besoins de nos clients et leur apporter des solutions parfaitement adaptées.✔ Collaborer avec des équipes dynamiques et engagées pour résoudre efficacement les problématiques rencontrées.✔ Flexibilité sur les horaires de travail : service assuré entre 8h et 22h.✔ Contribuer à l’évolution de l’expérience client en partageant vos idées et en participant aux initiatives d’amélioration continue.Si vous avez l’envie d’apporter une vraie valeur ajoutée à chaque interaction, ce poste est fait pour vous !
Profil
Vous êtes polyvalent(e), motivé(e), dynamique et prêt(e) à évoluer avec des horaires flexibles ? Ne cherchez plus : rejoignez-nous !Votre profil idéal :✔ Excellentes compétences en communication, pour des interactions fluides et engageantes.✔ Aisance avec les outils numériques et informatiques, un atout clé pour votre succès.✔ Autonomie et proactivité, tout en ayant un esprit d’équipe solide et une grande capacité à collaborer.✔ Flexibilité pour travailler sur une plage horaire variée (entre 8h et 22h).✔ Une formation ou un diplôme en relation client serait un plus appréciable.Caractéristique du poste :Contrat : CDI, pour une stabilité professionnelle.Horaires : 35h/semaine. 8h00 à 22h00 du lundi au samedi avec le dimanche de repose + un autre jour de repos dans la semaine // à un minima un samedi dans le mois. Télétravail : Possible ponctuellement, selon les accords avec votre manager.Avantages : Primes attractives et intéressements pour récompenser votre engagement.Formation sur le logiciel AmadeusDémarrage : Dès que possible – on n’attend plus que vous !N’attendez plus, postulez dès aujourd’hui et donnez un nouvel élan à votre carrière ! Nous vous contacterons rapidement.