Conseiller service rapide h/f

Missions

A la recherche d'une équipe dynamique dans un groupe en plein essor ?
Rejoignez-nous chez BYmyCAR Renault Nancy en tant que Conseiller service rapide H/F ! Vous serez l'interface entre nos mécaniciens et nos clients, offrant un service de qualité tout en les guidant vers les prestations les plus adaptées.

A ce titre, vous suivez l'ensemble de l'intervention :

1. Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée).
2. Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix)
3. Expliquer la facture au client puis l'encaisser.
4. Restituer le véhicule.
5. Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule
6. Conseiller sur des prestations complémentaires

Faites partie d'une équipe passionnée où votre talent aura un réel impact !

Profil

Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations commerciales et les relations humaines et professionnelles.

Disponible, rigoureux et organisé, vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique. Vos connaissances en technique automobile et mécanique seront un atout pour ce poste.

Expérience souhaitée : 3 à 5 ans

À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap