Nous recherchons un réceptionnaire APV H/F pour un de nos clients grand groupe national de distribution automobile réputé pour ses valeurs humaines.
Sous la responsabilité directe du chef d'atelier de la concession, vous serez le relai entre les clients et les techniciens.
Vous aurez pour principales missions :
* Accueillir les clients et prendre en compte leurs besoins,
* Gérer la prise de rendez-vous client,
* Suivre l'avancée de travaux auprès des productifs,
* Contacter le client en cas de travaux supplémentaires pour obtenir son accord,
* Développer les ventes de produits et services complémentaires,
* Commenter et valoriser les travaux réalisés au client au moment de la restitution de son véhicule,
* Informer le client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule,
* Garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l'activité,
* Enregistrer les factures des prestations,
* Assurer le reporting de votre activité du Chef d'atelier
Condition du poste:
* Contrat de travail : Le poste est à pourvoir, dès que possible, en CDI.
* Rémunération : entre 2200€ et 2700€ brut par mois selon profil et expérience
* Avantages : variables
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