Un technicien SAV itinérant est chargé d'intervenir pour réaliser des diagnostics, réparations et des entretiens sur tous types de matériels de manutention et d'élévation (chariots élévateurs électriques et thermiques, magasinage, nacelles, chariot tout terrain, auto laveuses, .), chez les clients ou à l'atelier. Il est autonome dans la gestion de ses chantiers.
Voici les missions confiées:
Intervenir pour des diagnostics réparations et des entretiens sur tout type de matériels (chariots *électriques et thermiques**,* magasinage, nacelle, tout terrain, auto laveuse, .), chez les clients ou à l'atelier.
Garantir la qualité de ses interventions, dans le meilleur délai.
Assurer la conformité administrative de ses interventions (rapports d'interventions, feuilles de semaines, compte-rendu sur tablette.).
Respecter les processus de fonctionnement et les consignes établies par le responsable du SAV (ou de son adjoint en cas d'absence). Et rendre compte de son activité.
Faire remonter toute information nécessaire à un bon fonctionnement pérenne de la relation client,
Maintenir son outil de travail en parfait état de fonctionnement (véhicule, outillage, tenue de travail, supports digitaux, documentation, .) et renvoyer une image valorisante.
Contrôler la qualité de son travail (essai .), de la finition et du nettoyage des matériels ainsi que le poste de travail chez les clients et à l'atelier. L'investissement de chacun contribuera à la bonne image de marque de l'entreprise.
S'assurer de travailler en sécurité (EPI).
Pour chaque intervention les contrôles (chaines, pneus, fourches.) sont obligatoires et doivent être renseignés
Savoir être :
- Autonomie
- Rigueur
- Preuve d'écoute et de souplesse afin de s'adapter à diverses situations
- Travail d'équipe
- Bienveillance
Rémunération à négocier selon le profil et les compétences
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