Receptionnaire poids lourds

KT Consulting, Consultante en recrutement Indépendante, spécialisée dans le transport et logistique
KT Consulting, Consultante en recrutement Indépendante, recherche pour son client, un Réceptionnaire Poids Lourds (H/F)

Vous avez une passion pour les véhicules lourds et désirez intégrer une équipe dynamique dans un environnement stimulant ? Ce poste est peut-être fait pour vous. Vous travaillerez au cœur de notre site, en étroite collaboration avec nos experts techniques.

Vos principales missions :

- Accueillir les clients chauffeurs et recevoir leurs poids lourds pour l'entretien ou la réparation. Vous serez leur interlocuteur privilégié dès l'arrivée sur le site.
- Effectuer un diagnostic initial des véhicules afin d'identifier rapidement les problèmes potentiels et orienter les interventions auprès de l'équipe technique.
- Planifier et organiser le passage en atelier des véhicules en fonction des disponibilités et priorités des interventions nécessaires.
- Assurer la coordination entre les équipes commerciales, techniques et les clients, garantissant une communication fluide tout au long du processus de prise en charge.
- Suivre régulièrement l'avancement des travaux effectués sur chaque poids lourd et tenir le client informé de chaque étape jusqu'à la restitution finale du véhicule.
- Participer à la gestion administrative liée aux dossiers d'intervention, notamment la saisie informatique des informations recueillies lors du réceptionnement et des suivis d'intervention.
Compétences requises :

- Solides connaissances en mécanique poids lourds permettant de réaliser un diagnostic préliminaire efficace
- Excellentes compétences relationnelles pour interagir avec différents interlocuteurs
- Sens aigu de l'organisation afin de gérer efficacement plusieurs tâches simultanées
- Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion commerciale et technique
- Capacité à travailler sous pression tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client
- Expérience préalable dans un poste similaire ou au sein d'un environnement technique automobile/poids-lourds est fortement souhaitée