Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination.
Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C'est une entreprise qui :
- Innove et s'engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville)
- S'adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- Se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- Contribue à l'économie circulaire (grâce à l'offre Shop 2 Shop).
Pour réussir cela, nous sommes 4 300 collaborateurs répartis au sein d'une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l'entreprise d'Engagement, d'Innovation et d'Adaptation. Missions :
Vous participez, sous la responsabilité de votre hiérarchie, à l'optimisation de l'organisation de l'agence de Valbonne, ainsi qu'à son évolution. L'agence comprend en tout une quarantaine de collaborateurs. Votre équipe intervient sur toutes les missions de support à l'exploitation.
Vos missions principales sont les suivantes :
Appliquer et faire appliquer le système d'assurance qualité au niveau de l'agence,
Etablir ou faire établir, enrichir, modifier les tableaux de bord de la performance,
Préparer et participer aux réunions de production visant à améliorer la performance de l'agence,
Mettre en oeuvre les décisions prises pour améliorer la performance de l'agence, avec réactivité,
Être l'interlocuteur du gestionnaire sous-traitance,
Rendre compte en temps réel au responsable de site de tous les dysfonctionnements administratifs liés à la sous-traitance.
En tant que manager de votre équipe, votre rôle est de :
Intégrer, former le personnel aux modes opératoires (ou procédures) en garantissant sa polyvalence,
Animer, motiver et informer votre équipe,
Conduire les entretiens annuels et autres entretiens plus ponctuels (primes par ex) et proposer des axes de décisions à votre hiérarchie,
Évaluer, fixer des objectifs et reconnaître la performance,
Veiller au respect, par votre équipe du cadre de référence applicable au sein de l'entreprise (législation sociale, accords, règlement intérieur, valeurs)
Vous restez également en veille pour proposer des améliorations de process. Vous veillez au jour le jour à l'image de marque de l'entreprise, véhiculé par ses collaborateurs et prestataires.
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