Technicien(ne) informatique de deploiement - support client (h/f)

Description du poste :

Leader mondial depuis 28 ans, Vertech' est un acteur incontournable des solutions logicielles destinées à la production d'emballage en verre.
Le produit nommé SIL, système de gestion des processus de production (« Manufacturing Execution System ») s'adresse aux industriels spécialisés dans le verre creux, les tubes, l'art de la table, les flacons cosmétiques ou encore la décoration du verre. En tant que logiciel de supervision, il fournit aux acteurs d'une usine des indicateurs de performance, leur donnant ainsi les éléments pour assurer la traçabilité de leurs produits et augmenter leurs rendements. Le SIL est composé de plusieurs modules, qui peuvent être installés sur l'ensemble de la ligne de production.

Avec plus de 750 lignes équipées dans 35 pays partout dans le monde, le SIL a un rayonnement international. Allez voir notre site : https://vertech.eu/

Nous recherchons un chargé de projet déploiement et support client (H/F) pour implémenter nos solutions logiciels spécial verriers chez nos clients internationaux.

Rattaché(e) au service Opération et après une période de formation de connaissance de nos produits et notre corps de métiers, vos missions en tant que technicien informatique clients seront :
_ Suivi des projets et support client,
_ Préparation de configuration avant mise en place chez les clients puis installation à distance,
_ Gestion des projets d'installation de nos logiciels.
_ Déploiement de notre solution logiciel chez notre client (déplacements ponctuels à prévoir),
_ Formation et accompagnement des utilisateurs à la manipulation des différents outils informatiques,
_ Préparation de configuration avant mise en place chez les clients puis installation à distance,
_ Gestion des projets d'installation de nos logiciels.
Vous serez accompagné et parrainé pendant votre intégration.

Description du profil

Vous avez des qualités de coordination et relationnelles,
Vous êtes polyvalent(e) et réactif(ve), impliqué(e),
Vous souhaitez évoluer dans un milieu international,
Vous maîtrisez l'anglais parfaitement, et EN PLUS, soit l'italien ET/OU l'espagnol : DEUX langues impératives pour postuler
Vous êtes attiré(e) par le déploiement d'une solution informatique de production dans un milieu industriel / connaissances informatiques-techniques impératives

Autonomie, rigueur et esprit d'équipe font partie de vos qualités. Vous aimez les défis et souhaitez rejoindre une PME chalonnaise active à l'international ?

N'hésitez plus, envoyez-nous votre candidature.

Type d'emploi : Temps plein, CDI - Statut : Cadre
Salaire brut global annuel : 26 000,00€ à 38 000,00€ par an
Travail en journée - en présentiel sur Chalon s/s (dpt71) + déplacements assez fréquents sur les 5 continents

Types de primes et de gratifications :

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Experience: 6 Mois

Compétences: Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Gérer et déployer des logiciels à distance,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Mener un diagnostic ou un test/essai technique,Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels

Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.