Publié depuis 2 jours • Date limite de candidature 23/04/2025
* Télétravail possible
La Direction des Prestations a pour mission d'assurer la relation de service et le paiement à juste titre des prestations. Elle traite ainsi les demandes des allocataires, la mise à jour des dossiers et leur contrôle.
Cette direction se compose de quatre Agences Famille Partenaire sur le territoire (15e, 13e, 18e et 19e arrondissements), de services supports situés au siège de l'organisme, et de deux Centres de Production basés à Finlay (15e) et Nationale (13e).
Elle recrute le/la Responsable du Centre de Production de Finlay. Le/La responsable sera rattaché(e) à la Sous-Directrice de la Production et aura pour mission de superviser les opérations du centre, tout en garantissant la qualité des prestations et l'efficacité des services rendus.
Le centre est composé de huit unités de production, chacune gérée par un manager de proximité. Seront rattachés au/à la responsable du centre : un responsable adjoint de service, une assistante, huit managers et les trois GCE Relais et trois référents techniques.
Description du poste
Rattaché(e) à la Sous-directrice de la production, vous serez chargé(e) de :
* Représenter la Caf de Paris et la branche de la Direction des Prestations Familiales dans des instances Nationales et locales,
* Assurer un reporting auprès de sa direction,
* Animer et encadrer les équipes en favorisant un bon esprit de travail,
* Proposer des améliorations pour renforcer la qualité et la performance du secteur et de l'organisme.
* Participer à des projets ou missions spécifiques en tant que personne clé.
* Collaborer avec des partenaires et participer à des actions de communication pour le public, à la demande de la direction.
* Assurer la bonne coordination entre les différents secteurs du centre, et les autres services au sein de la Caf.
* Gérer des projets (chefferie de projet), processus (démarche qualité intégrée) ou missions spécifiques.
* Représenter et promouvoir les valeurs managériales de la Caf.
* Créer un environnement favorable à l'intégration et au développement des nouvelles recrues du sein de ses unités.
* Dans un contexte de réforme, elle/il devra s'adapter aux évolutions et jouer un rôle clé dans le pilotage des changements au sein du centre, afin de garantir la réussite des transformations.
Profil recherché
Vos compétences
Idéalement titulaire d'un diplôme institutionnel en management (SAM, EN3S, CapDir…), vous possédez au minimum 5 ans d'expérience dans le management et la gestion des prestations.
Vous maîtrisez les principes, méthodes et techniques du management (délégation, fixation d'objectifs, évaluation …) ainsi que la réglementation des prestations familiales.
Vous maîtrisez les outils informatiques de la branche famille (NIMS, CRISTAL, SDP, AGAPE, DRM/POMs …).
Informations complémentaires
Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants :
o Temps de travail : 39 heures (20 jours de RTT par an) du lundi au vendredi
o Rémunération : Niveau 9. A partir de 46 564€ sur 14 mois
o Lieu de travail : PARIS 75015
o Prise de fonction : A définir
o Accès à une mutuelle
o Accès au restaurant d'entreprise
o Participation de l'employeur au titre de transport
o Télétravail possible et horaires flexibles
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.
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