Cdd - charge relation beneficiaire h/f

Au sein du service relation client pour notre réseau commercial Amétis, vous interviendrez sur le périmètre décès et aurez les missions suivantes :

Contrôler et analyser les dossiers épargne, prévoyance, dépendance, capitalisation.

• Effectuer des recherches approfondies, analyser les informations, interpréter les clauses bénéficiaires particulières et reconstituer l'historique des dossiers.

• Rechercher les bénéficiaires, demander les pièces complémentaires.

• Instruire les dossiers de prestations décès,

• Contacter les Notaires, l'administration fiscale,

• Calculer, ordonnancer et mettre en paiement les prestations bénéficiaires dans le respect des délégations de pouvoir et en assurez le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation.

• Traiter les avenants de clauses bénéficiaires,

• Répondre par écrit (mail courrier et espace dédié) ou au téléphone aux demandes d'informations du réseau, de la clientèle ou des notaires.

• Informer/Expliquer aux clients et/ ou réseaux les aspects juridiques, fiscaux ou financiers spécifiques

• Réaliser les contrôles des dossiers dans le cadre de la réglementation LCB-FT