Leader it encaissement- cdi

Flunch, enseigne de restauration actuellement en pleine transformation, innove chaque jour pour offrir à ses clients une expérience de restauration la plus optimale possible grâce à l'ensemble de ses collaborateurs.
Enseigne de restauration actuellement en pleine transformation, flunch, grâce à l'ensemble de ces collaborateurs, innove chaque jour pour offrir à ses clients une expérience de restauration la plus optimale possible. Pour l'ensemble des collaborateurs flunch, que ce soit aux postes d'employé(e) de restaurant, d'adjoint(e) ou de Directeur(rice), nous souhaitons pouvoir les accompagner et les faire se développer au sein de l'entreprise. Fervents pratiquants de la promotion interne, tous ceux qui le souhaitent et s'en donnent les moyens peuvent se tracer un beau chemin chez flunch !

Description du poste et Missions

HOPOPOP ! Oui toi là !

Tu cherches un super travail ? Tu veux rejoindre une équipe

waoOOOOOuh?

flunch recrute un(e) Ledear IT Encaissement. Rejoindre flunch, c'est participer à un plan de transformation à grande échelle. Toute l'équipe est à bloc pour réussir le défi et pour accélérer notre croissance ! 

Au sein de la direction informatique, le domaine Front Office a pour mission de concevoir et déployer la digitalisation des parcours clients dans nos restaurants.

Au sein de cette équipe et rattaché(e) au responsable de domaine, tu prendras en charge le périmètre de l'encaissement et de la prise de commande en restaurant. 

Le système d'encaissement est en cours de renouvellement, actuellement nos restaurants sont équipés d'un outil spécifique d'une trentaine d'années développé sous Magic. Un projet est en cours pour basculer vers le système d'encaissement Cashpad.

Le système de prise de commande via bornes ou qrcode est en cours d'amélioration et de déploiement.

Tes tâches principales ?

• Le maintien en condition opérationnelle du système actuel (support niveau 3 et paramétrage)
• La prise en charge du nouveau système intégré d'encaissement et de prise de commandes.
• La vision stratégique de l'entreprise et les tendances du marché sur le périmètre de l'encaissement

Tes missions ? 

• Décrire l'architecture SI de son produit et les interactions au sein du SI en lien avec l'architecte et les autres experts transverses
• Identifier les besoins et exigences fonctionnels
• Alimenter le backlog du produit
• Co-rédiger avec le métier les Users Stories
• être responsable du delivery du produit
• Assurer la qualité du produit (des tests jusqu'à la mise en prod)
• Faire de documentation
• Organiser le MCO, les astreintes et la formation des équipes supports/exploitations (transfert vers les opérations)
• Être responsable de la conception du produit et de l'intégration dans le SI existant.
• Être responsable de la sécurité et de la performance de son produit.
• Être responsable de la TMA de son produit
• Définir la stratégie corrective, préventive (processus d'amélioration continue) et évolutive en accord avec les priorités et stratégie métier / Informatique.
• Définir la stratégie de versionning et les plannings de réalisation.
• assurer la communication autour du produit vers le métier et en transverse IT avec les autres domaines et la production
• Être responsable du budget nécessaire au produit : 
  • Maintenir en Conditions opérationnelles (MCO), Évolutions techniques, Évolutions métiers.
  • Estimer et chiffrer les budgets nécessaires aux différents projets.

Profil recherché

Ton profil ? 

• Connaître un outil d'encaissement dans la restauration ou le retail
• Connaître des méthodes de gestion de projet : cadrage, rédaction de spécifications fonctionnelles, qualité logicielle, recettes fonctionnelles et techniques, mise en exploitation, schémas techniques.
• Animer et piloter sa backlog
• Communiquer et s'adapter aux différents interlocuteurs.
• Animer les fournisseurs de nos solutions SAS
• Connaître les bases de la sécurité informatique
• Savoir communiquer avec les autres métiers de la SI : développement, infrastructure, … ( A l'aise avec les problématiques d'interfaçage et de Web Services)
• Piloter un budget et suivre son avancement serait un plus

Ton savoir être ? 

Capacité d'écoute et sens de l'organisation

Sens de l'engagement

Bon relationnel

Travail en équipe et management fonctionnel 

Ce poste est ouvert à des profils de type développeur ayant envie d'évoluer vers un métier informatique orienté fonctionnel, ou une personne expérimentée avec une appétence pour la technique/développement.

Informations utiles

Déplacement ponctuel en restaurant dans la région principalement et dans toute la France et Italie

Tickets restaurants

Prise en charge du transport en commun à hauteur de 60%

Un super siège ultra canon avec des cafés gratuits !