Nous recherchons un(e) Technicien support informatique et téléphonie en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).
Vous préparez et mettez à jour des équipements et logiciels liés aux postes de travail et à la téléphonie de Thélem assurances (1.700 postes de travail). Vous en garantissez également le bon fonctionnement.
Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes :
• Traiter les incidents et assurer le support de ces équipements selon nos procédures et engagements.
• Installer les équipements et logiciels liés aux postes de travail pour les collaborateurs Thélem assurances du siège et à distance pour notre réseau d’agences et nos délégations.
• Maintenir en condition opérationnelle notre parc informatique via les actions préventives et correctives nécessaires.
• Participer à l’administration des plateformes de gestion des équipements, des outils collaboratifs, des centres d’appels et des services téléphoniques.
• Participer à la gestion du stock de matériels et à la mise à jour de celui-ci.
• Intervenir dans le cadre des projets informatiques.
• Participer à la production d’indicateurs et de reporting de l’activité.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.