Chargé(e) de développement commercial

Sociologue / Data Analyst ️ Fondatrice de So'Stat Directrice de DEFI Formations Innovantes

Un(e) Chargé(e) de développement commercial

0,50 ETP (17,5h hebdomadaire)

en CDD jusqu'au 19 décembre 2025

DEFI est une société innovante, dont le groupe associatif Céleste est l’unique actionnaire. Céleste est un groupement d’associations loi 1901, labellisées ESUS, inscrites dans le champ de l’ESS. Autrement dit, tous les bénéfices de DEFI sont reversés aux différentes associations qui portent des projets en direction de la Petite Enfance, des familles, des personnes en insertion et plus généralement des projets transversaux en matière de mixité sociale, de parentalité, de lutte contre les discriminations et de développement durable.

DEFI articule son activité autour de 3 axes complémentaires :

1. DEFI formations innovantes propose des formations continues aux professionnels de l’Éducation, du Social, de la Santé et du Mieux-être.
2. DEFI locations d’espaces propose des lieux ressources à destination des professionnels du social et de la santé.
3. DEFI sociologie propose des études, diagnostics et évaluations à destination des collectivités et des associations partenaires.

Définition du poste : Dans le cadre de mobilité en interne, le (la) chargé(e) de développement commercial intégrera une petite équipe en réorganisation et participera à l’organisation et au développement commercial de l’offre de formation de DEFI, sous la responsabilité de la directrice de DEFI.

* Accélérer la force de vente
* Assurer une mission de renseignement et d’accueil clientèle
* Être force de proposition de leviers d’amélioration et d’optimisation des activités de la structure
* Participer au traitement administratif des dossiers
* Participer à l’animation du réseau de formateurs
* Veiller au respect du référentiel QUALIOPI

Formation minimum requise : Bac + 2 : Gestion administrative et commerciale des organisations, gestion des entreprises et des administrations, techniques de commercialisation Ou expérience significative en chargée de clientèle en centre de formation Ou diplômé en petite enfance avec une expérience administrative significative.

Compétences et connaissances :

* Connaissance de l'organisation générale et du fonctionnement de la structure
* Bonne connaissance du cadre réglementaire de la formation continue et de ses acteurs
* Connaissance des différents opérateur de compétences et de leurs modalités de financement
* Connaissance des procédures relatives aux modalités d'inscription
* Connaissance des méthodes de communication

Compétences techniques informatiques :

* Maitriser des outils informatiques et logiciel métier

Compétences opérationnelles :

* Cerner rapidement les demandes des publics, en les reformulant si nécessaire, et y apporter des réponses claires et précises
* Argumenter son point de vue
* Organiser son activité et hiérarchiser les priorités
* Adapter les procédures au contexte

Compétences comportementales :

* Excellent relationnel, goût des contacts et diplomatie
* Sens de l'écoute, constance et maîtrise de soi
* Dynamisme et réactivité
* Rigueur et organisation
* Disponibilité, assiduité et ponctualité
* Flexibilité et capacité d'adaptation
* Discrétion, réserve et confidentialité
* Sens de l'initiative et autonomie
* Prioriser l’intérêt général du groupe, loyauté

Compétences commerciales :

* Maitriser des techniques de vente, de négociation et de prospection
* S’approprier un catalogue de formation, le comprendre et le promouvoir
* Avoir une culture économique et financière
* Entretenir un réseau de relations et de clients

Qualité :

* Esprit d’équipe
* Maîtrise de l’outil informatique et des nouvelles technologies
* Qualités d’écoute et de communication
* Aptitudes relationnelles
* Capacité d’analyse et de synthèse
* Organisé et rigoureux
* Goût du défi

Rémunération : 1143€ brut (convention Organisme de formation)

Localisation du poste : Bayonne

Durée du contrat : CDD jusqu'au 19/12/2025

Avantages : Prise en charge de l’abonnement des transports en commun à 100%

Lettre de motivation + CV à adresser à : direction@ofdefi.fr

#J-18808-Ljbffr