ENTREPRISE :
Fondée en 1797, nous sommes une des plus anciennes maisons familiales de négoce de vins de Bourgogne.
Implantés au cœur de Beaune, nos bureaux regroupent l'ensemble de nos fonctions supports et sont un lieu de contact avec nos partenaires et clients.
Afin d'assurer un accueil de qualité, nous recherchons aujourd'hui un(e) standardiste/ hôte(sse) d'accueil.
POSTE :
Au sein de notre Maison, vous serez le premier contact de notre clientèle, de nos partenaires et de nos visiteurs.
A ce titre, vous êtes chargé(e), en binôme :
- De répondre et de rediriger les appels téléphoniques de manière efficace vers le service concerné
- D'accueillir, d'orienter et de renseigner les visiteurs et clients avec courtoisie et professionnalisme.
En parallèle, vous assurez également une fonction de support et d'intendance, pour l'ensemble de la Maison, comme par exemple :
- Gestion des plannings des salles de réunion
- Gestion des plannings de la flotte de véhicules, suivi de l'entretien, du nettoyage.
- Affranchissement et départ du courrier, envoi de colis et de documents
- Commandes de fournitures, gestion des stocks
- Missions de secrétariat en appui des autres services
- Intendance des bureaux (suivi du ménage, gestion des alarmes.)
PROFIL :
Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou en relation avec l'accueil client.
Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles, d'un grand sens de l'écoute et de la discrétion.
Vous faites preuve de dynamisme, de rigueur et d'autonomie dans votre travail.
La maîtrise de l'anglais est essentielle sur ce poste.
Poste à pourvoir en CDI de suite
Vous utiliserez ponctuellement les véhicules de service. Permis B obligatoire
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Accueillir, orienter, informer une personne,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Relayer de l'information
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.