Gestionnaire infrastructures et pilote informatique de proximité

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Présentation d'INRAE

INRAE, Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement, est un organisme public de recherche qui réunit 12 000 collaborateurs au sein de 272 unités réparties sur 18 centres en France. Premier organisme mondial spécialisé sur l’ensemble agriculture – alimentation – environnement, INRAE joue un rôle clé pour accompagner les transitions nécessaires face aux grands défis planétaires.

Face à l’augmentation de la population, aux enjeux de sécurité alimentaire, au changement climatique, à la raréfaction des ressources et au déclin de la biodiversité, INRAE s’engage à développer des solutions scientifiques et à accompagner l’évolution des pratiques agricoles, alimentaires et environnementales.

Environnement de travail, missions et activités

Vous serez intégré-e dans l'unité DSI-SIIR-ARA (Service Informatique Auvergne-Rhône-Alpes). Cette unité a pour mission de gérer et exploiter les infrastructures (réseaux et systèmes) et les services DSI en région, ainsi que d'accompagner les agents des unités sur l'ensemble des services de la DSI et capter les nouveaux besoins. L'unité comprend actuellement 9 agents répartis sur les 2 centres INRAE Clermont et Lyon-Grenoble Auvergne-Rhône-Alpes.
Vous serez placé-e sous la responsabilité hiérarchique du directeur de l'unité DSI-SIIR-ARA et vos activités seront pilotées par la référente du centre Lyon-Grenoble-ARA. Le poste sera localisé à Villeurbanne (69).
Vous assurerez les activités suivantes :
- La contribution à l'exploitation des infrastructures systèmes (Linux, Windows, Virtualisation VMware) et réseaux (pare-feux, commutateurs, brassage) ;
- Le support niveau 2 et la contribution au pilotage des personnels en charge de l'informatique de proximité (gestion des postes de travail et support utilisateurs - conseil, support et assistance locale) ;
- La prise en charge du support pour le traitement des alertes et la résolution d'incidents ;
- La mise en oeuvre de changements en production ;
- La maintenance préventive et curative des installations ;
- La rédaction de documents : procédures de déploiement, configurations d'équipements, suivis d'intervention, documentation projet ;
- La relation avec les fournisseurs de services et les partenaires techniques
Dans le cadre de vos activités, vous pourrez être amené-e à participer à des projets ou à l'exploitation de services nationaux.
Vous pourrez contribuer à l'évolution de l'infrastructure et des services collectifs dans le cadre de programmes définis par la DSI.
Vos interlocuteurs seront principalement les collègues de l'unité SIIR-ARA, les agents du centre Lyon-Grenoble-ARA, les collègues de la DSI, ainsi que les personnels en infogérance.
Vous serez rattaché-e au CATI SoNet.

La réussite à ce concours vaut qualification informatique. Le poste ouvre droit à une prime informatique en qualité d'analyste.

Des déplacements sont à prévoir sur les différents sites de l'établissement sur la région Auvergne-Rhône-Alpes, plus
particulièrement Lyon, Grenoble et Thonon les Bains.

Formations et compétences recherchées

BTS, DUT, DEUG, DEUST

Compétences attendues :
- Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire est souhaitable
- Maîtrise des architectures et technologies réseaux et de leur administration
- Connaissances dans le domaine de la sécurité des systèmes d'information
- Expérience souhaitée de la gestion de la relation et du support utilisateurs
- Méthodologie d'analyse de problème
- Compréhension de l'anglais écrit et oral
- Rédaction et mise à jour de documentation fonctionnelle et technique
- Connaissance des systèmes d'exploitation usuels Linux, Windows et de leur administration (maintien en condition opérationnelle, déploiement de nouveaux services, mises à jour)
- Pratique de la veille technologique
Aptitudes recherchées :
- Sens du service, réactivité, disponibilité, préoccupation d'assurer la traçabilité des actions
- Bon relationnel, travail en équipe
- Capacité à travailler de façon autonome et à rendre compte
- Permis B fortement recommandé

Votre qualité de vie à INRAE

En rejoignant INRAE, vous bénéficiez :
- de 30 jours de congés + 15 RTT par an (pour un temps plein)
- d'un soutien à la parentalité : CESU garde d'enfants, prestations pour les loisirs ;
- de dispositifs de développement des compétences : formation, conseil en orientation professionnelle ;
- d'un accompagnement social : conseil et écoute, aides et prêts sociaux ;
- de prestations vacances et loisirs : chèque-vacances, hébergements à tarif préférentiel ;
- d'activités sportives et culturelles ;
- d'une restauration collective.

Modalités pour postuler
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Inscription

Les personnes accueillies à INRAE, établissement public de recherche, sont soumises aux dispositions du Code de la fonction publique notamment en ce qui concerne l’obligation de neutralité et le respect du principe de laïcité. A ce titre, dans l’exercice de leurs fonctions, qu’elles soient ou non au contact du public, elles ne doivent pas manifester leurs convictions, par leur comportement ou leur tenue, qu’elles soient religieuses, philosophiques ou politiques. > En savoir plus : site fonction publique.gouv.fr