Envie de rejoindre une aventure humaine et professionnelle enrichissante ?
Appart'City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d'établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 500 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l'humain est au coeur de tout. Cette vision se retrouve dans nos valeurs d'entreprise, votées par l'ensemble de nos collaborateurs : bienveillance, convivialité, cohésion d'équipe et considération de l'individu.
Pourquoi nous ?
Nous croyons que l'excellence de nos services repose avant tout sur nos collaborateurs. En tant que leader des appart-hôtels, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience unique : la liberté d'un appartement avec les services d'un hôtel - le meilleur des deux mondes !
Appart'City c'est aussi
- Un environnement où agilité et innovation sont encouragées
- Un cadre dans lequel vous pouvez évoluer et vous former
- Une entreprise élue « Meilleur Employeur » depuis 2019 et « Engagée pour la diversité » depuis 2022 par le magazine Capital.
Nous recrutons un Responsable Hébergement (F/H) pour intégrer la Team de l'Appart'City de Lyon Gerland (69007). Votre poste
Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous êtes en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes par les services hébergement et étages.
Vos principales missions :
- Recruter, intégrer, former, accompagner et coordonner l'activité de votre équipe constituée de 5 réceptionnistes et une dizaine de personnel d'étages permanents et extras
- Gestion des stocks : produits d'accueil, linge, matériels et produits d'entretien
- Gestion du RH : recrutement, contrats, gestion SIRH réception et étages
- Suivi du linge : comptage et qualité avec le prestataire
- Contrôle chambre
- Supervision des commandes étages et pdj
- Optimiser le taux d'occupation, le prix moyen de vente des appartements,
- Veiller à la sécurisation du chiffre d'affaires,
- Assurer la mise en oeuvre de la stratégie tarifaire définie par la direction et le respect des procédures et standards qualité du groupe,
- Appliquer et veiller à l'application des règles d'hygiène et de sécurité au sein de l'établissement
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