Assistant/e planification h/f

A propos de l'entreprise :

Présent dans plus de 50 pays à travers les cinq continents (gouvernés en 8 grandes régions), le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 45 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaire de 3,2 milliards d'euros en 2020.Le groupe DEKRA est composé de 8 Service Divisions présentes au travers de chaque région du monde, dont la Service Division Industrial Inspection. En France, DEKRA Industrial compte 3 200 collaborateurs répartis sur 90 implantations de proximité.

A propos du poste :

Dekra Industrial recherche, pour son agence de Limoges, un/e Assistant/e planification qui aura la responsabilité de gérer de manière autonome la planification des interventions sur le périmètre confié.

Rattaché/e à la responsable opérationnel de la zone Sud-Ouest, vous aurez en charge un portefeuille clients par métier et/ou par secteur géographique et organiserez les interventions des techniciens.

Dans ce cadre, vos missions principales sont :
-Vous élaborez des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants
-Vous créez, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire
-Vous assurez la relation client et gérez la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client
-Vous assurez l'interface entre les clients, les intervenants et le service externe pour les contrats nationaux
-Vous répondez aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées
-Vos assurez le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers

Vous travaillez dans le respect des règles et veillez à l'application de la politique prévention du groupe.

Profil recherché :

De formation Bac à Bac+2 obtenue dans le domaine de la gestion ou de la logistique, vous justifiez une première expérience réussie en planification. Vous maîtrisez l'outil informatique et êtes à l'aise dans l'utilisation du Pack Office.

Vous avez le sens du relationnel, êtes rigoureux/se et avez le goût du challenge.

Ce que nous vous proposons :
.Une rémunération fixe sur 13 mois selon votre profil et votre expérience
.8 à 12 jours de RTT par an
.Une prime vacances
.Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
.Une mutuelle performante, prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA
.Une carte ticket restaurant SWILE créditée à hauteur de 10.50 euros par jours travaillés
.Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, chèques culture, ...)
.Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.)
.Un programme de cooptation attractif
.Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme interne de E-learning - Global LMS)
.Un budget annuel prévu pour la cohésion d'équipe

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.