O Management d'équipe : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance.
o Gestion de la relation et du développement commercial : vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérez les litiges clients.
o Organisation et pilotage de l'activité : vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines. Vous suivez la performance et en assurez le développement pour atteindre les objectifs. Vous mettez en œuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de votre agence.
o Gestion et suivi administratif et comptable : vous appliquez les procédures administratives et comptables.
o Participation aux missions opérationnelles : Vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l'orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossiers clients.
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