Vous avez sûrement déjà entendu parler de nos marques emblématiques : FACOM, DEWALT, STANLEY, BLACK+DECKER, #EXPERT, #LENOX. Toutes ces marques iconiques font partie de Stanley Black & Decker, groupe américain, leader international de l'outillage.
Chez STANLEY BLACK & DECKER, nous valorisons la diversité, l'équité et l'inclusion. Nous sommes fiers de créer un environnement de travail où tout le monde est le bienvenu. Nous croyons que la diversité des expériences, des perspectives et des idées est essentielle à notre réussite et à notre capacité d'innover.
Notre site web : https://www.stanleyblackanddecker.com
Rattaché(e) à la Responsable Transactionnelle, vous aurez pour mission, dans le cadre d’un CDD de 12 mois, d’améliorer et d’implémenter de nouveaux flux EDI.
Missions principales :
1. Dépannage et assistance technique
* Analyser les causes profondes des problèmes EDI et mettre en œuvre des mesures correctives.
* Surveiller les transactions EDI et résoudre les erreurs de manière proactive pour minimiser les perturbations.
* Fournir un support technique aux équipes internes et aux partenaires commerciaux pour les problèmes liés à l'EDI.
* Garantir l'intégrité, l'exactitude et la sécurité des données de toutes les transactions EDI.
1. Amélioration et optimisation des processus
* Analyser les processus EDI actuels et identifier les axes d'amélioration pour optimiser l'efficacité et réduire les coûts.
* Collaborer avec des équipes internes pour optimiser les flux et rationaliser les échanges de données.
* Recommander et mettre en œuvre des solutions d'automatisation pour réduire les interventions manuelles dans les processus EDI.
2. Communication et gestion des relations clients
* Servir de point de contact EDI principal pour les partenaires commerciaux et les clients, garantissant une communication rapide et professionnelle.
* Faciliter les discussions techniques avec les clients pour recueillir leurs exigences EDI et répondre à leurs besoins d'intégration.
* Traduire des concepts techniques complexes en langage clair pour assurer une compréhension et une intégration fluides.
* Entretenir des relations clients solides et une communication proactive.
Profil recherché :
* Bac+3 à Bac+5 en technologies de l'information ou informatique.
* Plus de 5 ans d'expérience en implémentation, intégration et support EDI.
* Expérience dans l'intégration de solutions EDI avec des systèmes ERP (SAP, Oracle, NetSuite, etc.).
* Maîtrise de SQL et des langages de script pour l'analyse et l'automatisation des données.
* Excellentes compétences interpersonnelles et en communication, pour travailler efficacement avec des intervenants techniques et non techniques.
* Expérience avec les solutions EDI cloud (ex. Boomi).
* Connaissance des intégrations d'API et des solutions hybrides EDI/API.
* Maîtrise indispensable de l'anglais.
Rémunération et avantages :
* Rémunération fixe à partir de 50k€.
* Mutuelle & Prévoyance, Épargne salariale, CSE, Forfait repas.
* Parcours d’intégration personnalisé, vidéos de bienvenue, formations produits & métier.
* Environnement de travail agile et dynamique, avec de fréquentes opportunités d'évolution.
* Culture d'entreprise valorisant la diversité et le respect de chacun.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique pour l’entretien, n’hésitez pas à le signaler. Pour toute question, notre Référent Handicap sera disponible durant le processus de recrutement.
Stanley Black & Decker est signataire de la Charte de la diversité.
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