Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Quelles seront vos missions ?
La déclinaison de notre stratégie, l'orientation de l'équipe sur nos priorités
d'action pour sécuriser l'atteinte de nos résultats
- Vous partagez la stratégie MH, vous la déclinez en priorités opérationnelles pour l'équipe ;
- Vous fixez avec les managers de proximité les objectifs, vous organisez le pilotage des ressources et des résultats ;
- Vous animez la performance et vous faites de l'atteinte des objectifs un défi partagé par tous les collègues ;
- Vous prenez des décisions (arbitrage, alerte, budget) et aidez les managers de proximité à en prendre.
L'engagement des équipes, l'anticipation des compétences à développer et la promotion des approches innovantes
- Vous mobilisez l'équipe sur nos sujets prioritaires, vous développez la culture de la qualité et du résultat ;
- Vous accompagnez la progression de chacun et chacune (nouvelles missions/ activités), et vous détectez les talents
de l'équipe avec les managers de proximité ;
- Vous préparez les équipes à l'évolution de nos métiers en anticipant les compétences à développer ;
- Vous faites la promotion des nouvelles approches et vous valorisez les initiatives des collègues.
L'organisation des activités, le pilotage des résultats, le renforcement de la vision transverse, la fluidité et l'efficacité des coopérations
- Vous améliorez avec les managers de proximité l'organisation et le fonctionnement de l'équipe ;
- Vous communiquez régulièrement sur les réalisations, les initiatives et les résultats de votre équipe ;
- Vous développez la vision transverse des sujets et vous associez les collègues à des projets inter-directions ;
- Vous portez les changements et les transformations de l'équipe, vous les sécurisez avec les managers de proximité.
La facilitation des coopérations internes/ externes entre les équipes et leur accompagnement dans les projets de changements
- Vous organisez les modalités de pilotage (tableaux de bord, indicateurs, rituels) des activités et des résultats ;
- Vous animez régulièrement la progression de l'équipe à partir de nos indicateurs de performance et de qualité ;
- Vous identifiez avec les managers de proximité nos leviers d'amélioration de la qualité de service et de satisfaction client ;
- Vous déterminez, actualisez et animez les engagements de service de votre équipe en cohérence avec la
stratégie MH, notre politique RSE, nos ambitions de qualité et de satisfaction client, nos obligations réglementaires.
Où allez-vous travailler ?
Sur le site de lyonnais : Le Britannia 20 boulevard Eugène Deruelle, 69003 Lyon.
Ou sur notre le site parisien du Cadran : 139-147 rue Paul Vaillant-Couturier, 92240 Malakoff.
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