Le Pôle Attractivité, Culture et Territoire est en charge du pilotage des politiques et des interventions tendant au rayonnement et à la cohésion du territoire des Hauts-de-Seine dans une logique de transition et d’innovation territoriale : développement urbain et économique, action culturelle, tourisme, services et infrastructures de déplacements, environnement, politique de l’eau, aménagement de l’espace public. Il contribue à la conduite de la stratégie territoriale positive, durable et inclusive engagée par le Département visant, notamment, à accroître l’attractivité de son territoire par la réalisation d’investissements structurants et l’amélioration du cadre de vie.
Le Pôle Attractivité, Culture et Territoire comprend six entités et totalise environ agents : développement territorial ; parcs, paysages et environnement ; eau ; culture ; mobilités ; archives départementales ; appui administratif transversal ; promotion du territoire.
En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.
Contrat de durée déterminée du 15/09 au 31/12/ basé à Sceaux.
Assurer l'accueil, l'information, les réservations et la vente au Petit château de Sceaux pour la mission de préfiguration du musée du Grand siècle
Accueil des publics du Petit Château
Information et orientation des visiteurs sur place
Accueil des prestataires
Ouverture et fermeture du bâtiment, mise sous alarme
Gestion de la caisse (vente des billets et des produits, encaissement, clôture journalière, mise au coffre des fonds, liens avec le régisseur du château)
Paramétrage du logiciel de billetterie en fonction de la programmation
Elaboration des statistiques
Distribution des supports de visite
Gestion des mises à jours, des réassorts et des livraisons
Gestion des réservations, des plannings de visite, des confirmations et relances.
Gestion de la messagerie et du téléphone
Gestion du livre d’or numérique et des questionnaires de satisfaction
En lien avec les agents de sécurité : aide au contrôle des billets d’entrée, comptage des visiteurs, respect des jauges et du règlement intérieur.
Au besoin, soutien à la surveillance des espaces d’exposition ou de la salle de conférence.
Travail en équipe pour assurer la continuité de service (reprendre les missions d’un collègue absent, etc.)
Contact avec le public
Station debout et ou assise prolongée le cas échéant
Travail en extérieur le cas échéant, en week-end et en soirée.
Accueillir en musée, et/ou en établissement culturel
Règles de la communication orale (renseigner, informer)
Savoir rédiger et répondre à des demandes de renseignements à l’écrit
Intérêt manifeste pour la culture et les musées
Capacité d’adaptation, notamment
Maitrise des outils et logiciels bureautique et billetterie
Maitrise du français, de l’expression orale et écrite
Capacités à accueillir et à établir de bonnes relations avec le public
La maitrise de l’Anglais serait un plus
Ponctualité. Rigueur et probité
Capacités d’adaptation, souplesse, efficacité
Sens de l’écoute, politesse, discrétion
Bonne présentation
Réactivité, initiative et sang-froid
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