Rattaché à la DSI, dans une équipe de 8 personnes, votre rôle consiste à garantir la performance, la protection et l'amélioration du système informatique (équipements, logiciels, serveurs, réseaux) tout en veillant à la qualité et à la continuité du service offert aux utilisateurs. Vos missions :
* Gérer et traiter les demandes escaladées par le niveau 1,
* Effectuer les demandes d'ouverture de flux réseau,
* Surveiller, analyser et traiter les alertes supervision, SOC et RSI,
* Assurer la maintenance, le support et l'évolution de l'infrastructure système et réseau,
* Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveaux 2 et 3,
* Détecter et corriger les failles de sécurité en appliquant des mesures de remédiation,
* Rédiger, appliquer et contrôler les procédures d'administration et de sécurité.
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