Un technicien informatique polyvalent (h/f)

ENTREPRISE

L'ADMR est un réseau associatif national de services à la personne, intervenant autour de 4 domaines tels que : l'autonomie, le confort à domicile, la famille et la santé. Sa mission repose sur des valeurs piliers : proximité, citoyenneté, respect de la personne et universalité. La Fédération ADMR d'Indre et Loire accompagne 42 associations ADMR d'Aide à domicile sur l'ensemble du département et recherche

Un Technicien informatique polyvalent (H/F)

CDI

MISSIONS

• Mission :

Veiller à garantir le maintien d’un niveau de service optimum pour les usagers internes et externes, sous l’autorité hiérarchique du Responsable des Systèmes d’Informations.

• Principales activités :

- Aide au support informatique : prise d’appels, création et résolution de tickets

- Déploiement fibre et VOIP : vérification des éligibilités, déploiement, DIAL plan, suivi ...

- Parc imprimante : suivi des contrats et renouvellement, création de tickets fournisseurs en cas de panne, installation, configuration, suivi de la facturation

- Rédaction et mise à jour des procédures techniques du service

- Rédaction de communication informatique

- Surveillance et suivi du parc (matériel, logiciel, réseau) : recensement, renommage, suivi des stocks (commandes)...

- Utilisation des logiciels métiers et aide au déploiement d’outils SI : gestion des droits utilisateur, rédaction de procédure, formation des utilisateurs, résolution des problèmes

- Demandes diverses et ponctuelles

- Déplacements ponctuels en association du département selon les besoins

Rémunération: à partir de 2094€ / mois

Poste à pourvoir début fin décembre 2024 / début janvier 2025.

PROFIL

• Bac +2 en informatique ou Bac général avec minimum 5 ans d’expérience dans le domaine


• Permis B obligatoire


• Connaissance en administration systèmes réseaux serait un plus


• Faire preuve de qualités relationnelles


• Avoir la capacité à travailler en équipe


• Savoir organiser son travail et rendre compte


• Savoir anticiper, être polyvalent et réactif

CONDITIONS

• CDI


• Temps plein


• Rémunération selon la catégorie de la convention collective de la branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD).


• Filière : support


• Catégorie : Technicien(ne) - Agent(e) de Maitrise


• Poste basé à : Tours 37000


• Des déplacements dans les différentes associations de l'Indre et Loire sont à prévoir