Chargé du planning (h/f)

Adelyce recrute
Un(e) Chargé(e) du planning (H/F)

Adelyce, la petite boîte qui monte
Editeur français basé à Toulouse, Adelyce est leader du pilotage de la masse salariale publique.
Avec une offre originale alliant applications innovantes et conseils d'experts, Adelyce épaule les acteurs publics dans l'optimisation de leur situation financière.
Elle contribue ainsi à une meilleure gestion de l'argent public.
Sérieux sans se prendre au sérieux
Forte de son savoir-faire à la pointe de l'Intelligence Artificielle, Adelyce compte aujourd'hui 80 collaborateurs. Cette dimension humaine offre un cadre de travail stimulant ; une place réelle à l'initiative et des perspectives pour chacun.
Résolument tournée vers ses clients, Adelyce porte des valeurs fortes : la gentillesse, la fraicheur et l'impertinence. Le résultat ? Une ambiance à la fois pro et très conviviale.
Adelyce c'est aussi un esprit d'équipe fort, développé par le parrainage des recrues, des animations de cohésion "faites maison", sans oublier yoga, boxe, salle d'activités, soirée Vœux, Universités d'été...
www.adelyce.fr

Rejoignez notre équipe Vie du Client
Axe majeur de la stratégie d'Adelyce, la fidélisation de nos clients est au cœur de nos actions.
Dans ce cadre, et sur la base d'un taux de fidélité de 97%, le service Vie du Client a vocation à accompagner nos clients dans leur expérience Adelyce.

Actuellement composé de trois collaboratrices, nous recherchons pour accompagner notre croissance, une nouvelle personne qui sera aussi un(e) Chargé(e) du planning.

Après une période de formation à notre marché, à nos outils, et à notre métier, cette personne, avec le reste de l'équipe, aura pour missions, sous la responsabilité de la Direction Administration de la Relation Client de :
-Planification des prestations contractuelles et catalogues auprès de nos clients
-Coordination de livraison de certaines commandes, en planifiant les prestations prévues et suivant le déroulé de la mise en service

Qualifications
Issu(e) d'une formation bac+2 souhaité, la connaissance du marché des collectivités locales, des établissements publics est un plus.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (suite Office, navigateur web.) et savez utiliser un CRM.

Vous possédez d'excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles, vous êtes notamment à l'aise au téléphone. Vous faites preuve d'organisation et de rigueur.
Dynamique et motivé, vous êtes à l'aise avec la communication orale et écrite, et vous possédez l'esprit d'équipe. Si vous vous reconnaissez, ce poste est fait pour vous !

Conditions
Type de contrat : CDI, 37h par semaine avec 12 RTT par an du lundi au vendredi.
Date de début : Au plus tôt le 12 mai 2025.
Rémunération : A définir selon le profil et le niveau d'expérience.
Avantages : Mutuelle à 100% prise en charge par l'employeur (enfants et conjoint compris), intéressement, RTT. Horaires modulables après validation de la période d'essai et avec accord du manager. Télétravail hebdomadaire possible le mercredi après une période probatoire de 3 mois.
Lieu : Poste basé à Toulouse (Labège).

Experience: 12 Mois

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Utiliser les outils numériques,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Adelyce, la petite boîte qui monte

Editeur français, indépendant, basé à Toulouse, Adelyce est leader du pilotage de la masse salariale publique.
Avec une offre Saas originale alliant applications innovantes et conseils d experts, Adelyce épaule les acteurs publics dans l optimisation de leur situation financière.
Sa mission : contribuer à une meilleure gestion de l argent public.