Gestionnaire sinistres h/f

Entreprise

RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances.

Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres H/F en CDI pour le compte de notre client, cabinet de courtage en fort développement.

C'est où - Le Puy-en-Velay (43)

C'est quoi - un poste de gestionnaire de sinistres pour une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises

C'est combien - rémunération Fixe selon votre profil et votre expérience

Quels avantages - Mutuelle et Prévoyance

Quel environnement - structure en pleine croissance - ambiance familiale - locaux neufs

35 H par semaine du Lundi au Vendredi

POSTE

Au sein du Pôle indemnisation, vous intervenez sur la gestion complète des Sinistres en DAB non autos, RC, Autos. Vous contribuez à la satisfaction du client dans le respect des délais et des engagements contractuels de la société.

Activité Sinistres :
- Réception des déclarations, vérification de la validité des contrats et de leur application.
- Déclenchement des mesures conservatoires et des expertises,
- Analyse des garanties et détermination des responsabilités,
- Indemnisation selon les délégations et gestion des recours éventuels,
- Suivi administratif et technique des dossiers, des statistiques sinistres clients.

Vous avez un rôle technique important qui exige un fort sens de la relation client et du conseil.

Vous accompagnez les clients (information, conseil, aide à la décision), gérez les relations avec les experts, les services des compagnies et les prestataires agréés.

Vous participez également à la bonne tenue du portefeuille en assurant le lien avec l'équipe commerciale pour le suivi des dossiers clients impactés par des sinistres.

PROFIL

Vous êtes issu(e) d'une formation juridique (Licence en droit) ou BTS Assurances et/ou vous avez une expérience d'au moins trois ans en gestion de sinistres notamment Dommages aux biens.

Un vrai sens des priorités et une bonne organisation du travail sont essentiels pour ce poste. Il demande du dynamisme, de l'aisance relationnelle, une bonne communication écrite et orale. Rigueur, flexibilité, maîtrise de soi, esprit d'équipe, écoute, capacités d'analyse et de synthèse sont indispensables.