La prestation se déroulera au sein de la Direction des Opérations de la Direction du Numérique.
La Direction du Numérique gère les contenus numériques du groupe sur l’ensemble des plates-formes numériques.
La mission de la Direction des Opérations est d'aider notre client à réussir ses projets stratégiques numériques transverses et d'accompagner opérationnellement les équipes de la Direction du Numérique et la Direction des Antennes et des Programmes dans la réussite de leurs projets liés aux offres numériques.
Missions:
Votre rôle est de piloter des projets stratégiques numériques de nature très transversale, c’est-à-dire, nécessitant la contribution de nombreuses équipes au sein de la Direction Numérique, d’autres directions du groupe (exemples : Direction des Technologies et des Systèmes d’Information, Direction des Antennes et des Programmes…) et des partenaires (d’autres acteurs de l’audiovisuel public, partenaires de distribution comme les FAI…)
Le pilotage de ces projets devra permettre de maîtriser les compromis nécessaires en termes de portée et de qualité fonctionnelle, de coûts et de délais.
La réalisation de la prestation devra prendre en compte les retours d’expérience de projets similaires et devra contribuer à améliorer les pratiques et la méthodologie en matière de gestion de projets transverses et stratégiques au sein de la Direction du Numérique.
Prestation et livrables attendus pour la réalisation de la prestation
En étroite collaboration avec toutes les parties prenantes internes et externes à énumérées ci-dessus, la prestation consistera à implémenter et/ou coordonner l’implémentation des actions nécessaires pour mener à bon terme les projets faisant l’objet de la prestation.
Ci-dessous nous donnons un aperçu non exhaustif des activités et des livrables attendus :
- Etudier et s’approprier les retours d’expérience des projets précédents similaires afin d’éviter les écueils rencontrés dans le passé et de capitaliser sur les bonnes pratiques.
- Réaliser un cadrage structuré et itératif de la prestation (clarification des enjeux, critères de succès, périmètre, rôles et responsabilités des entités concernées, matrice de risques…)
- Proposer et mettre en place une gouvernance adaptée à chaque projet (instances de suivi, ateliers de travail, communication, outillage…)
- Préparer et animer les instances de suivi et de pilotage des projets avec la participation des équipes concernées.
- Définir les besoins de communication et les canaux adaptés pour y répondre.
- Communiquer sur les faits marquants des projets (avancées, risques, alertes, jalons clefs…)
- Assurer le pilotage global des projets avec une méthodologie adaptée dont un pilotage par les risques.
- Aider à rédiger les expressions de besoins ou cahiers des charges nécessaires pour les implémentations confiées à d’autres équipes au sein du client ou à des prestataires extérieures.
- Faciliter et coordonner les interactions entre les équipes et les différentes parties prenantes concernées.
- Références professionnelles sur des projets de suivi et/ou d’amélioration de la Qualité de Service.
- Excellentes capacités d’analyse et de synthèse.
- Maîtrise des techniques de cadrage et de pilotage de projets complexes (dont pilotage par les risques).
- Méthodes de conduite de réunions (comités opérationnels, comités de pilotage…).
- Méthodes d’animation d’ateliers de conception, recherche de solutions, post-mortem.
- Maîtrise de la communication écrite et orale (capacité d’adapter la communication selon les besoins, l’audience…)
- Méthodes d’organisation du travail collectif.
- Pragmatisme dans la résolution de problèmes.
- Application des méthodologies Agile à la gestion de projet.
- Maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, Confluence, Management visuel et autres).
KP2i est un cabinet de Conseil & de Services qui accompagne ces clients pour transformer leur système d’information en un véritable partenaire business.
Nous mettons nos 19 ans d’expérience IT & Digital, l’expertise et l’engagement de nos équipes au service de la réussite des projets.
Le système d’information est un pilier pour les activités et s’étend des opérations de production, logistique, finance, RH, support, etc., jusqu’aux applications clients.
Le bon fonctionnement et l’évolution technologique du SI, son adaptation aux enjeux de croissance et sa qualité expérientielle pour les clients sont autant d’objectifs qui sont le coeur de notre accompagnement depuis 19 ans.
Nous allions nos expertises techniques avec nos compétences fonctionnelles et proposons des services d’ingénierie comme de conseil à toutes les étapes du cycle de vie du SI, avec un savoir-faire particulier en Digital.
Nos Pôles de Compétences et d’expertises, unissent leurs forces dans un cercle vertueux pour un accompagnement efficient des activités et projets de nos clients. Ces Pôles composent aussi des communautés de compétences pour nos consultants, permettant à chacun de se former aux solutions de KP2i et de nos clients, d’échanger, de créer et de se conseiller mutuellement.
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