Notre client, une entreprise aéronautique leader dans son secteur, recherche un Ingénieur SAV Électrotechnique pour rejoindre l'équipe SAV pour son site situé à côté d'Orléans. En tant que Ingénieur SAV Électrotechnique, vous effectuez le dépannage des machines à travers le monde, vous effectuez la mise en service de celles-ci et dispensez les formations techniques aux clients.
Dans le cadre de votre fonction, vos activités sont les suivantes :
* Traiter les demandes clients via téléphone, émail ou chat et le guider dans sa recherche de panne,
* Diagnostiquer les problèmes rencontrés,
* Intervenir sur site client pour réaliser la mise en service des matériels et des dépannages,
* Dispenser des formations à l'utilisation et à la maintenance du matériel (en usine ou sur site client),
* Participer aux réceptions en usine et démonstrations de matériels aux clients,
* Rédiger des bulletins service.
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