Responsable remote managed services (h/f)

Et si nous te parlions d’Intelligence artificielle, Smart Data, Internet Of Things (IoT) ? Si toutes ces nouvelles technologies du digital, se mettent au service de la Sécurité des entreprises via une plateforme digitale ? Tu y croirais ? Dingue Anaveo, pionnier de la sécurité unifiée et intelligente, transforme la réalité physique des lieux en données exploitables, afin de les rendre plus sûrs, plus intelligents et plus productifs. Rejoindre Anaveo, c’est intégrer une entreprise innovante, à la pointe de la technologie, où la sécurité et l’intelligence sont au cœur de nos solutions. Description du poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable Remote Managed Services avec compétences CCTV et IoT (H/F). Ce poste de management est un rôle clé dans notre équipe de services managés, où vous interviendrez sur la gestion d'incidents et à la résolution de problématiques complexes liées aux réseaux, à la vidéo et aux solutions IoT. Une expérience d'encadrement et de gestion d'experts est demandée dans le but d'accompagner le développement des services managés au sein du Groupe Anaveo. Missions principales : Management d'équipe : Traitement des cas complexes et coordination des actions nécessaires pour assurer la résolution efficace des problèmes. Support technique : Disposer d’autorité technique pour accompagner les techniciens dans leurs missions. Interface terrain et direction : Etre acteur des Comités de Maintien en Centre de support “CCTV & IoT Remote Services”. Développement des services managés : Proposer des améliorations de performance et d'organisation des équipes pour répondre aux nouveaux besoins en administration réseau, vidéo et cybersécurité. Recrutement technique : Apporter une expertise technique dans le processus de recrutement des techniciens du Centre de support “CCTV & IoT Remote Services”. Ton profil: Prérequis d’accès à l’emploi : Compétences en gestion d’incident, support réseau, vidéo, cybersécurité et IoT. Expérience en formation technique et évaluation des compétences. Connaissances requises : Maîtrise des principes de cybersécurité et de services managés. Qualités requises : Sens de l’écoute, rigueur et compétences pédagogiques. Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes. Capacité à collaborer et à communiquer efficacement avec différentes équipes. Formations et certifications : De Bac3 à Bac5 et justifiant de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du management, de la cybersécurité, de l’IoT et de la vidéo. Certifications en gestion de problèmes (ITIL, un plus) et en cybersécurité (un plus). Expérience en gestion de services Vos points forts ? Vous savez écouter, comprendre, conseiller et manager une équipe. Vous êtes autonome et force de proposition. Vous souhaitez évoluer avec Veolution ? Anaveo n’attend plus que toi Ce n’est pas tout Pour ta carrière, nous nous engageons à : VOIR : ton talent, ton énergie et ton potentiel. Et parce que tu es particulier, nous te proposerons un parcours personnalisé SAVOIR : où tu en es dans ta carrière et acquérir sans cesse de nouvelles compétences. Grâce à Metaveo, des formations certifiantes sur mesure te seront proposés PRÉVOIR : aujourd’hui n’est qu’un point de départ. Nous sommes investis dans ton avenir, notre objectif est de te faire atteindre le tien Ton package Anaveo : Contrat 39H Voiture de service Carte restaurant Mutuelle d’entreprise Prime de participation Avantages avec notre CSE Salle de sport Avant d'intégrer nos équipes tu auras : Une première prise de contact par téléphone avec notre équipe recrutement Réalisé un entretien au sein de notre agence avec ton futur Manager Confirmé ton souhait d'intégrer Anaveo avec notre équipe RH