Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Les consultants mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle. Notre client, acteur de référence en logistique et transport recrute pour son site de la région Chalonnaise, un(e) Responsable d'Exploitation (h/f).
Rattaché(e) au Responsable Transport du groupe, vous aurez pour responsabilités de piloter, gérer et organiser l'exploitation en manageant une équipe de 35 collaborateurs composés d'exploitants transport, de conducteurs, d'un responsable d'atelier et du personnel administratif. En lien avec la Direction du groupe, vous vous porterez garant quant à la bonne gestion optimisée de l'exploitation tant sur la dimension opérationnelle que stratégique tout en veillant aussi au respect des normes, objectifs et valeurs du groupe. A ce titre, vos missions principales seront :
- Assurer l'organisation et l'optimisation de l'exploitation au travers des tournées des 30 conducteurs, dans le respect de la réglementation
- Superviser et accompagner les équipes dans la bonne gestion de leur activité afin de garantir l'efficience opérationnelle
- Piloter les moyens humains et matériels en adéquation avec l'activité transport
- Veiller à maintenir un bon climat social au sein de l'exploitation
- Assurer la gestion de litiges et trouver des solutions efficaces quant aux problématiques et/ou imprévus rencontrés
- Veiller et assurer la satisfaction clients
- Contribuer à la démarche qualité de l'entreprise
- Assurer le développement des compétences de l'équipe et formaliser les entretiens annuels
- Se montrer force de proposition et moteur quant à l'amélioration continue de l'exploitation
- Rendre compte et assurer des reportings réguliers à la direction
- Solliciter l'aide et l'appui des services supports du groupe
- Assurer des missions opérationnelles quant à l'exploitation transport
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