Chef de projet dans une start-up ultra-dynamique cdi (h/f)

Qui est Troov ?
Troov est une start-up lancée il y a 4 ans, véritable partenaire d'innovation de nombreux acteurs publics et privés, avec deux logiciels qui cartonnent :
* Une plateforme qui révolutionne les objets perdus en France et permet aux lieux qui retrouvent des objets perdus de les rendre facilement, comme la ville de Marseille ou Disneyland Paris.
* Une solution de rendez-vous qui explose pour son ergonomie en ayant convaincu +300 collectivités en France, l'ensemble des consulats et ambassades de France dans le monde et même les calanques de Marseille !
Rejoignez une aventure entrepreneuriale incroyable à travers une culture d'entreprise forte. Une équipe en hypercroissance portée par l'ambition, l'optimisme et l'envie de conquérir de nouveaux marchés
Descriptif du poste
En tant que membre clé de notre équipe projet, vous aurez l'opportunité de contribuer à l'implantation de notre logiciel de gestion d'objets trouvés auprès de grandes villes, parcs d'attraction, aéroports ou tout autre lieu où les Français égarent leurs objets
En tant que chef(fe) de projet, votre mission principale sera d'assurer un déploiement réussi et une adoption optimale de notre solution Troov chez nos clients avec la plus grande rigueur : organisation de la réunion de lancement, paramétrage, formation, suivi des adaptations techniques (Jira)...
Vous interviendrez en toute autonomie auprès d'administrations de taille importante.
Vous évoluerez dans des environnements variés, ce qui vous permettra de diversifier vos missions et de développer vos compétences. Vous aurez également l'occasion de contribuer à l'amélioration continue de nos méthodes et outils en partageant vos idées et votre expérience avec l'équipe.
Vos missions
* Piloter chaque phase du déploiement des logiciels Troov chez les nouveaux clients :
* Cadrer, planifier et organiser les grandes étapes de mise en place ;
* Comprendre et décrire les besoins & attentes du client pour proposer les bonnes solutions et écrire un cahier des charges;
* Former les utilisateurs aux fonctionnalités de la plateforme (en lien avec leur contexte et leurs enjeux métiers) et travailler à son adoption.
* Assurer le paramétrage de la solution en fonction des besoins du client ;
* Coordonner tous les besoins du client avec les équipes Troov en interne (développement, communication.);
* Analyser et suivre les risques;
* Recueillir les retours des clients de Troov sur le produit pour participer à la définition de la cible et l'adaptation du logiciel, en lien avec les équipes Produit ;
* Préparation, organisation et participation aux ateliers techniques (SSO, API)
* Suivre l'utilisation de l'outil chez le client, partager des tableaux de suivi / Rex;
* Le test de l'application et le traitement des dysfonctionnements éventuels (support);
* Mentor de junior;
* Prise d'initiative / suggestion de nouveaux indicateurs / prendre du recul sur les différentes activités : suivre, analyser, proposer - et mettre en place - des améliorations;
* Suggérer / pousser de nouvelles solutions pour augmenter le panier moyen chez les clients existants.
Profil recherché
* Bac +5
* Expériences en gestion de projet BtoB / digital (logiciels) (3-4 ans minimum)
* Expérience dans le secteur public apprécié
* A l'aise avec les outils digitaux et outils bureautiques (Excel, Powerpoint)
* Organisé(e), rigoureux(se) et investi(e) vous avez conscience d'occuper un rôle pivot que ce soit pour les clients comme pour l'équipe
* Aisance relationnelle et pédagogie
* Orienté(e) business et résultats
Avantages
* Un CDI disponible dès que possible
* Une équipe qui déchire
* Bureaux en plein cœur de Paris ou Marseille
* Télétravail possible
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 30 000,00€ par an
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : Télétravail hybride (75017 Paris 17e)

Experience: Expérience exigée