Adjoint au directeur d'exploitation (h/f)

Samsic est un Groupe familial breton dont le métier originel est la propreté. Depuis 1986, Samsic n’a cessé d’enrichir son offre en développant un panel de prestations dédié aux environnements de vie, de travail et aux ressources humaines. Samsic Airport est actuellement l'un des seuls prestataires aéroportuaires européens à proposer les solutions suivantes : sûreté aéroportuaire, assistance aéroportuaire, assistance PMR (gares et aéroports), formations aéroportuaires, accueil et assistance des passagers, nettoyage des terminaux et des avions, transport des passagers et des équipages. La diversité de nos expertises nous permet d'offrir aux plateformes d'échanges, aux aéroports et aux compagnies aériennes des services et des solutions flexibles qui répondent pleinement à leurs besoins et qui prennent en compte la nécessité d'une innovation constante. Samsic Airport, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
L'Adjoint au Directeur d'Exploitation est le représentant d'une compagnie aérienne et assure le traitement des vols et la gestion d'une équipe opérationnelle et commerciale pour les services aux passagers. En l'absence du Directeur d'Exploitation, il est en mesure de le remplacer dans ses missions commerciales, sociales et opérationnelles. SES MISSIONS PRINCIPALES: OPERATIONNELLES
* Dimensionner, piloter et planifier les équipes (passage, commerciale, supervision, qualité) en fonction du programme des vols: prévision des besoins et anticipation des remplacements
* Veiller au respect de la réglementation en vigueur (en terme de sécurité, sûreté), aux objectifs qualitatifs (équilibrage d'activités, etc.) et s'assurer du contrôle des heures en adéquation avec le budget
* Mettre en place les mesures correctives en cas de retard, de surréservation, d'annulation
* Superviser le suivi de l'exploitation et garantir l'atteinte des résultats en fonction des objectifs fixés
MANAGERIALES
* Manager les équipes opérationnelles et commerciales
* Organiser, optimiser, gérer les ressources et décider des moyens humains et matériels nécessaires au bon fonctionnement des équipes et déroulement des vols
* Assurer une bonne communication entre les services
* Définir les besoins en compétences de son exploitation, établir en conséquence le plan de formation approprié
GESTION ECONOMIQUE DE L'ACTIVITE
* Piloter et analyser l'activité opérationnelle, suivi des tableaux de bord, être force de proposition en vue de contribuer à l'amélioration de la performance

* 2 à 5 ans d'expérience dans le domaine de prestation de services en milieu aéroportuaire
* Leadership et goût pour l'opérationnel
* Capacité au management d'équipe, sens de la communication, sens du contact et du service
* Capacité à gérer des conflits et à négocier
* Sens des responsabilités et du respect des règles
* Rigueur, méthode, organisation, maîtrise de soi et diplomatie, vous savez également travailler dans un environnement de confidentialité
* Volontaire, autonome et persévérant
* Bon niveau d'anglais
* Maîtrise des outils bureautiques informatiques