Seyos est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT, de la Tech et de l'Ingénierie. Nous intervenons au niveau national et proposons aux candidats des opportunités professionnelles au sein d'éditeurs de logiciels, DSI d'entreprises (clients finaux), startups, acteurs E-commerce, et de l'industrie. En 10 années d'existence, plus de 1 900 professionnels ont déjà été recrutés par l'intermédiaire de Seyos au sein de 400 entreprises. Notre client, un est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments.
Atouts de notre client :
- 150 ans d'innovation
- L'ensemble des projets sont menés en interne
- Présence en France et à l'international
- Croissance à 2 chiffres depuis plusieurs années
Dans ce contexte de croissance et afin de maintenir un haut niveau de compétitivité, notre client recherche un Technicien support informatique.
Au sein d'une équipe de Techniciens support, vous assurez le conseil et l'assistance, par téléphone, des clients sur des problématiques liées à l'utilisation de la suite logiciel.
Au quotidien, vos missions consistent à :
- Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par les clients
- Déterminer les moyens à mettre en oeuvre pour leurs résolutions
- Rendre compte de vos interventions pour optimiser le suivi de l'activité et ainsi, veiller à la qualité des informations contenues dans les dossiers clients
- Remonter en interne les dysfonctionnements techniques ou les besoins d'évolution des systèmes
Localisation : Cholet
Télétravail : 1 à 2 jours/semaine
Rémunération : 26-28 kEUR + Intéressement
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