Avec plus de 800points de vente et des e-shops dédiés, les marques du Groupe IKKS (IKKS, I.Code et One Step) créent et distribuent des vêtements et accessoires, toujours chics, rock et résolument modernes, pour des personnalités libres et affirmées.
L'histoire du Groupe IKKS (1800 collaborateurs et 350MEUR de CA), c'est avant tout celle de ses talents : des espritspassionnés qui collaborent pour proposer une offre premium à ses clients, partout dans le monde. Notre quotidien est fait de challenges !
Rejoignez notre Tribu D'esprits Libres qui s'ENGAGE au quotidien avec INTEGRITE, ESPRIT D'EQUIPE, tout en faisant preuve d'AUDACE ! Vos challenges :
Rattaché(e) au service back-office, et sur un pôle dédié à l'omnicanalité, vous êtes en charge du suivi commercial, administratif, et logistique des commandes passées et/ou traitées en boutiques. Vous assurez le conseil et l'assistance téléphonique des magasins afin de leur permettre de résoudre les problèmes liés à l'omnicanalité.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Le suivi commercial et administratif des commandes passées en magasin (suivi des commandes et gestion des problématiques)
- Le diagnostic des problèmes rencontrés et les moyens mis en oeuvre pour les résoudre, ceci en relation avec nos services informatiques.
- La création de procédures et leur bonne application en magasin
- La réalisation et diffusion de données statistiques (extractions, reporting, consolidation)
Poste à pourvoir en CDD à pourvoir dès que possible, basé à St Macaire en Mauges - Sèvremoine (axe Cholet/Nantes/Angers).
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