Passionné(e) par la relation client et fournisseur, vous cherchez à vous challenger dans un environnement technique, où aucune journée ne se ressemble, au sein d'une structure en croissance ?
Vous aimez évoluer en autonomie dans vos fonctions et parcourir la région PACA ne vous fait pas peur ? Ce poste est fait pour vous !
Rejoindre cette filiale française d'un groupe international spécialisée dans la fabrication d'équipements et engins de manutention/industriels, c'est contribuer au développement de cette entreprise. Leur enjeu actuel ? Garantir un service client premium et de proximité optimale.
Missions
Rattaché(e) à un Technicien SAV référent, votre rôle est d'effectuer la maintenance et l'entretien des équipements des clients sur site. Idéalement basé(e) à Aix-en-Provence ou à proximité, vos missions sont les suivantes :
- Guider et dépanner le client, établir les diagnostics machine,
- Assurer la prise en charge des demandes d'intervention client, organiser son planning d'interventions en autonomie, tout en sécurisant votre espace de travail,
- Assurer la maintenance préventive et corrective, réaliser les visites d'entretien, remplacement de pièces, etc,
- Contribuer à la satisfaction client, fidéliser et détecter les pistes potentielles d'amélioration des équipements,
- Établir les rapports techniques à chaque fin d'intervention, assurer un suivi rigoureux en interne et auprès du client,
- Assurer le relais auprès de l'atelier au besoin en cas d'intervention maintenance plus poussée.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.