Définition du poste
L'assistant(e) technique assure la gestion administrative des différentes prestations techniques.
Missions principales du poste
- Gérer la réception des commandes prestations ou régularisation de dépannages ;
- Etablir et/ou collaborer à l'établissement et au suivi du planning des interventions SAV ;
- Préparer la prestation technique : bon d'intervention, pièces détachées ;
- Suivre les interventions SAV ;
- Réaliser un suivi des formations ;
- Réaliser un reporting et analyser les indicateurs du service ;
- Etablir la rentabilité des prestations.
- Organiser les voyages du service ;
- Assurer le secrétariat technique du service en réceptionnant les appels téléphoniques ;
- Préparer, traiter et exploiter les commandes sur instructions du Responsable ;
- Envoyer les offres commerciales du service après-vente ;
- Réaliser la facturation.
Profil
- Formation BAC + 2;
- Qualités rédactionnelles;
- Gestion des priorités;
- Sens de l'organisation;
- Sens du service clients;
- Aisance avec les outils informatiques.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 30¿000,00€à33¿000,00€par an
Avantages:
* Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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