Un(e) manager intégration partenaires e-commerce

Qui sommes-nous :

Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing. Avec plus de 40 ans d’expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d’assurance. Et c’est avant tout grâce à nos 1 600 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Et il faut au moins ça pour être « la boite qui fait la différence », certifiée Great Place To Work 2023-2024 !


Pourquoi nous recrutons :

La Direction de l'Expérience Client et de l'Organisation recherche, pour son service Amélioration Continue B to B : UN(E) MANAGER INTEGRATION PARTENAIRES E-COMMERCE (H/F)


Sous la responsabilité du Chef de Service Amélioration continue B to B, vous managez et accompagnez votre équipe qui a en charge l'intégration de partenaires commerciaux, de notre écosystème de paiement et l’accompagnement à la réponse aux appels d’offre. Vous contribuez, également, à l'évolution technique de l'offre produit (solutions de paiement) et à l'amélioration permanente de l'expérience client, partenaire, collaborateur et citoyenne.


Pour cela :

* Vous coordonnez l'activité de votre équipe (Priorisation, challenge des besoins, planification) au service du respect des engagements de Cofidis auprès des partenaires commerciaux E-commerce, et en cohérence avec la stratégie de l'entreprise.
* Vous suscitez l'engagement de votre équipe au service des objectifs, en veillant en permanence au développement des compétences et du bien-être de vos collaborateurs.
* Vous garantissez une relation de confiance long terme avec vos interlocuteurs (Partenaires commerciaux, IT..) en réponse aux enjeux commerciaux, dans le respect de la déontologie et de la confidentialité de l'entreprise.


Ce que vous allez vivre chez nous :

En plus de votre rôle de Manager Intégration Partenaires E-Commerce (H/F), vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d’entreprise. En plus d’un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de :

* Rémunération fixe sur 13 mois
* Intéressement, participation et abondement
* Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
* Mutuelle et prévoyance
* Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
* Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
* CESU et chèques vacances
* Parking assuré et gratuit
* CSE dynamique

Et, en plus, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible !


Ce que nous allons aimer chez vous :

* Un(e) leader positif(ve) inspirant(e), capable de fédérer un collectif puissant autour d’objectifs communs.
* Une forte capacité à appréhender la nouveauté et la complexité, d'analyse et de prise de décision.
* Une sensibilité au conseil pour promouvoir et challenger des solutions adaptées et sécurisantes.
* Un goût prononcé pour les relations humaines vous permettant de travailler efficacement avec des partenaires commerciaux, et soucieux du bien-être et de la montée en compétences de votre équipe.
* Un sens de la diplomatie qui vous permet d'allier sérénité et intégrité en toutes circonstances afin d'entretenir la relation, y-compris en cas de désaccord.


Niveau souhaité : BAC + 5

Vous justifiez d'une expérience de plusieurs années en management hiérarchique d'équipes fonctionnelles (au moins 3 ans).

Un niveau d'anglais professionnel est nécessaire pour ce poste (Minimum B2).


Alors prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez-nous votre candidature et devenez un maillon essentiel de notre succès et de celui de nos partenaires commerciaux E-commerce, et de nos clients !