Directeur de programme IT (Transformation) H/F, Montrouge
Crédit Agricole Leasing & Factoring
Description du poste
Ce poste évolutif et rattaché directement au Responsable du Département Data & Digital Factory s'oriente en deux grandes phases :
1. Poursuivre et finaliser le programme de transformation IT jusqu'à fin 2025 avec des actions majeures telles que :
* Superviser la poursuite et la finalisation des chantiers avec entre autres :
o L'ancrage des nouvelles pratiques définies par la transformation IT auprès de l'ensemble des collaborateurs IT et métiers, en lien avec les autres Départements / équipes de la DSID (ex. déploiement CI/CD, gestion de projets, agilité, testing, gestion des incidents, problèmes et demandes, gestion de la data, etc.) ;
o La qualité de service : amélioration continue des processus, outilage, indicateurs ;
o L'agilité : poursuivre le déploiement de la méthodologie agile.
* Le pilotage général du programme : assurer la gouvernance du programme, le budget, la contractualisation quadrimestrielle avec les partenaires externes, le pilotage d'une équipe de prestataires externes, l'animation et la coordination des différents chantiers, la mise en place d'OKR de la transformation ou encore développer la communication et le faire-savoir.
1. A partir de fin 2025/début 2026, vous prendrez la responsabilité du pilotage d'un programme complexe de transformation des SI dit métiers encore à définir (ex. à titre d'information de programme en cours : e-facturation, CBM, affacturage).
Vos missions principales seront donc les suivantes :
1. Piloter les parties prenantes du programme de transformation IT : coordonner les différents contributeurs de l'entreprise, du groupe et des partenaires externes en s'assurant de leur alignement avec les objectifs du programme (y.c. planning, budget, adéquation des ressources, gouvernance, pilotage des sous-traitants, supervision de la relation, contractualisation, être garant du triptyque coût/qualité/délais, suivi des risques et actions de remédiation, etc.) ;
2. Organiser la gouvernance générale du programme (comitologies, note de satisfaction, etc.) ;
3. Assurer un reporting aux sponsors et à la Direction Générale ;
4. Assurer la communication autour du programme ;
5. Piloter une équipe de prestataires externes dédiée à la transformation IT (transformation Office) ;
6. Elaborer et mettre en œuvre la conduite du changement et l'ancrage des pratiques définies dans le cadre du programme de transformation IT lancé en 2022 ;
7. Organiser les projets, piloter la mise en œuvre et garantir le delivery des solutions répondant aux attentes des clients.
8. Prendre la responsabilité d'un programme IT complexe avec entre autres :
* La prise en charge d'un ou plusieurs programmes multi-projets, c'est-à-dire le pilotage, l'organisation et la coordination de plusieurs projets en parallèle tout en garantissant la cohérence de l'ensemble (incluant la maîtrise de la conduite du changement).
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