Chargé de sécurité des systèmes d'information - avant-vente h/f

Implantés au coeur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.

En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.

Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance Notre Direction de la Conformité recrute un Chargé de la Sécurité des Systèmes d'Information qui interviendra en support de notre service Avant-vente dans la promotion et la commercialisation de nos prestations de service en relation client.
Il aura notamment pour mission de :
- Définir et qualifier les besoins de nos clients et prospects en matière de sécurité des SI ;
- Proposer des solutions adaptées à ces besoins ;
- Présenter nos solutions de sécurité des SI lors des appels d'offre ou en réponse aux questionnaires transmis par les clients, et assurer éventuellement des démonstrations techniques ;
- Rechercher et faire valoir des preuves d'efficacité de nos solutions ;
- Fournir un support technique avant-vente pour répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes techniques potentiels ;
- Collaborer avec les équipes IT (développement, systèmes et réseaux, etc.) pour s'assurer que les solutions répondent aux exigences clients ;
- Etablir et optimiser une documentation technique en sécurité des SI ;
- Contribuer à l'élaboration des plans d'assurance sécurité ;
- Préparer et participer aux audits internes et externes ;
- Assurer une veille sur les tendances et évolutions technologiques pour conseiller les clients sur les meilleures pratiques et les solutions les plus récentes.