1 an, Nice
À propos de BedBoat :
BedBoat est une jeune startup créée en 2022. Elle révolutionne l’hébergement en proposant des locations sur bateaux à quai. Le navire BedBoat a pris le large à la suite de plusieurs constats : les ports sont pleins de bateaux, mais vides de personnes.
Nous sommes une plateforme de mise en relation entre des propriétaires de bateau cherchant à amortir leurs frais et des locataires souhaitant vivre une expérience insolite.
Nous proposons donc des expériences uniques permettant aux usagers de dormir dans les plus beaux ports de France et de belles sorties en mer pour les plus chanceux sur la Côte d’Azur.
Si tu cherches à rejoindre un jeune équipage dans une start-up dynamique, tu es au bon endroit ! Nos marins souhaitent que tu te sentes le plus rapidement à l’aise au sein de la confrérie BedBoat.
Les 2 points forts de cette alternance sont : liberté et responsabilité. Nous sommes donc à la recherche de quelqu’un d’autonome et déterminé !
Vos missions
Description de la mission :
En tant que Chargé de Clientèle en alternance chez BedBoat, tu seras essentiel pour optimiser la gestion des réservations et l'expérience client. Tu agiras en tant que liaison principale avec les locataires et les propriétaires de bateaux.
Tes missions seront les suivantes :
1. Gestion et optimisation des réservations : Tu seras chargé de gérer tout le processus de réservation, de la réception des demandes à la confirmation et au suivi des séjours.
2. Maximisation de la visibilité : Tu travailleras à augmenter la visibilité de BedBoat sur diverses plateformes.
3. Amélioration continue du taux de conversion : Tu identifieras les points de friction que peuvent rencontrer nos utilisateurs.
4. Relation clientèle : Tu seras le point de contact principal pour les interactions avec les clients et les propriétaires.
5. Développement de la stratégie commerciale : Toutes les actions que tu souhaites mettre en place pour développer BedBoat.
Vos compétences
Profil recherché :
Nous recherchons un(e) étudiant(e) en master avec une forte autonomie, une bonne organisation et une implication sans faille. Tes compétences rédactionnelles en français/anglais et ton esprit ouvert seront tes meilleurs atouts. Tu devrais également posséder :
1. D'excellentes aptitudes de communication et relationnelles, tant écrites qu'orales.
2. Sens de l'écoute et du service client.
3. Un esprit dynamique et innovant.
4. Une forte capacité à proposer des initiatives pour propulser BedBoat.
Avantages
Pourquoi nous rejoindre ?
Ton travail réalisé à bord du navire lors de l’alternance sera valorisé par son impact et sa mise en œuvre directe. Tu bénéficieras d’expérience et d’une évolution assurée au sein d’un équipage expérimenté.
Si la croisière s’est passée à merveille, nous avons pour objectif de compléter notre équipage de rêve à long terme.
Si tu te reconnais dans cette offre ou si tu as la moindre question, contacte-nous pour rejoindre le navire.
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