Charge d'acccueil (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Vous aurez en charge :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers :
- Orientation du public et des appels vers les différents services, primo renseignements
- Prise de messages
- Traitement des mails, du répondeur
- Mise à jour des demandes des usagers dans le logiciel SYGETRACK lien avec le référent technique N+1 pour demandes d'interventions du pôle CSC
Accès en déchetterie :
- Traiter et valider les informations des comptes usagers (accès par plaques minéralogiques)
- Participer au traitement de la facturation des professionnels en déchèterie en lien avec le service comptabilité
- Vaguemestre : Affranchir le courrier / Emmener et ramener le courrier de la poste / Distribution aux services
Activités secondaires :
Assurer la gestion des stocks de fournitures administratives
Recenser les besoins du personnel / Faire établir des devis / Commander les fournitures après validation du devis / Distribuer les fournitures
Polyvalence et réciprocité des missions avec le deuxième poste d'assistante administrative et chargée d'accueil
Soutenir administrativement le pôle : saisir les documents d'exploitation CSC (bons de pesées, feuilles mensuelles de levées, etc...)
Polyvalence occasionnelle avec l'assistant(e) du Directeur Général des Services : établissement les déclarations de sinistre et suivre les dossiers et ouverture du courrier du SMND
- Accueillir le public avec amabilité et savoir s'adapter à différents interlocuteurs
- Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
- Maîtriser les outils informatiques et bureautiques
- Avoir un esprit de synthèse (écrit et oral
- Avoir des compétences rédactionnelles et d'élocution
Horaires
Temps plein 36,5 h par semaine (du lundi au vendredi) - 9 jours de RTT. Temps plein
du mercredi 18 décembre au vendredi 3 janvier 2024 horaire ne journée
Salaire 15 euros de l'heure + ticket restaurant de 8 euros par jour travaillé

PROFIL RECHERCHÉ :

Si vous avez le
Sens de l'accueil
Aptitude à prendre du recul
Discrétion
Rigueur
Capacité à s'adapter et à être polyvalent(e)
Sens de l'organisation
Savoir travailler en équipe
Ce poste est pour vous !
Rémunération et avantages en intérim :
Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
Compte épargne Temps CET à 7.5%
Acompte de paye à la semaine SI besoin,
Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution
Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Alp'emploi, votre agence de proximité est déployée depuis 1996 à la Verpillière (38) et connaît parfaitement le bassin d'emploi et le tissu économique du secteur du Nord Isère (38) et de l'Est Lyonnais (69)