Gestionnaire garantie h/f

C’est en 1972 que Jacques Ravon ouvre son premier garage à Saint-Etienne. 50 ans plus tard, Ravon Automobile est un acteur incontournable de la distribution automobile dans la Loire, la Haute-Loire et le Puy-de-Dôme.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Gestionnaire Garantie H/F.

Durée : 39h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel de 2 100€ à 2 500€
Prise de Poste : Immédiate



Ce que nous vous offrons

Doté(e) d'une réelle passion pour l'automobile et de grandes qualités relationnelles, vous assurerez l’ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente, selon les procédures définies par le constructeur.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

Liées à la gestion des dossiers de garantie :

* Contrôle des droits de garanties
* Établissement de demandes d’accords préalables & contrôle des demandes d’accords préalables des réparateurs agréés du secteur
* Établissement des dossiers de garantie & contrôle des dossiers de garantie des réparateurs agréés
* Établissement des factures
* Suivi du traitement des dossiers de garantie
* Gestion des anomalies liées au traitement des dossiers de garantie
* Suivi des remboursements
* Suivi des états mensuels chiffrés
* Contribution à la gestion des litiges

Liées à l’organisation :

* Mise à jour, transmission et classement de la documentation liée au suivi des dossiers de garantie
* Traitement des informations internes et externes
* Traitement des pièces endommagées
* Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise

Liste non exhaustive.




Profil recherché

Dynamique, rigoureux(e), volontaire, vous avez le sens du service.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

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