Dans le cadre du renforcement des équipes et du déploiement élargi de l?outil BMC Discovery, nous recherchons un profil Discovery Engineer.
Missions principales :
Gestion de Discovery et gouvernance avec la CMDB.
Création, maintenance et debugging des tâches/planifications Discovery.
Création, configuration, support et correction de Discovery Patterns.
Développement et administration sous la gouvernance ITSM.
Diagnostic d'incidents, élaboration de solutions correctives ou de contournement.
Traduction des exigences métiers en implémentations durables sous BMC.
Analyse des processus et amélioration de l'expérience utilisateur.
Développement de scripts sur BMC pour automatisations et intégrations.
Communication avec les parties prenantes pour définir et suivre la feuille de route applicative.
Résolution avancée de problèmes dans des contextes complexes.
Développement de documentation de conception et déploiement en entreprise.
Support quotidien, administration, maintenance et mise à jour de BMC Discovery.
Développement d'intégrations systèmes et d'automatisations de processus.
Documentation technique et de processus claire et précise.
Livrables attendus :
Dossier technique sur les usages internes de Discovery.
Corrections des Discovery Patterns existants si nécessaire.
Implémentation de nouveaux patterns selon les besoins métiers.
Mise à jour des spécifications techniques des patterns développés.
Passation avec l'équipe Discovery interne.
Compétences requises :
Expérience avérée sur BMC Discovery ou un outil similaire (Windows et UNIX).
Bonne compréhension des principes ITIL.
Maîtrise de l'anglais (environnement anglophone).
Informations pratiques :
Type de contrat : Freelance,
TJM : selon profil,
Démarrage : Dès que possible,
Localisation : Vélizy,
Durée : 6 mois renouvelable
Profil candidat:
Compétences requises pour la mission:
Expérience avérée sur BMC Discovery
Bonne compréhension des principes ITIL.
Maîtrise de l'anglais (environnement anglophone).
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