Business analyst outils collaboratifs h/f

Missions

Au sein de la Tribu ISO (Ingénierie de fabrication, Support et Outils), la Squad ITO (Ingénierie de Test et Outils) accompagne les équipes applicatives et projets de notre DSI dans leurs activités de développement et dintégration logiciel. Elle a entre autres pour mission la gestion des évolutions, le maintien en condition opérationnelle et lassistance sur les outils collaboratifs tels que JIRA, Confluence et Klaxoon et le référentiel dentreprise Méga

Notre DSI est engagée dans une transformation Agile et ces outils sont porteurs de cette transformation pour aider les squads à piloter leur activité et améliorer leur delivery.

En tant que Business Analyst ;

Vous piloterez les évolutions du domaine pour délivrer de nouvelles versions sur le cycle de vie produit tout en assurant le maintien en condition opérationnelle et lassistance auprès des utilisateurs.

Doté de la capacité de challenger et daccompagner les utilisateurs sur leurs besoins, vous participerez à la priorisation par la valeur, lanalyse et la mise en œuvre des sujets et maintiendrez la backlog.

Vous agirez en facilitateur grâce à vos compétences en communication et en animation et vous porterez la vision et la trajectoire de LCL dans lutilisation de ces outils collaboratifs.

Vous pourrez démontrer votre sens de la pédagogie au travers des livrables (Guide produit, Use case, FAQ, ), en assurant des monitorats ou formations auprès des collaborateurs IT et en animant des portes ouvertes.

Vous aurez loccasion dinteragir avec de nombreux interlocuteurs : les autres entités du groupe Crédit Agricole, les métiers et Product Owner de nos référentiels entreprise, les autres tribus et squad de la DSI, le pilotage de la transformation Agile et les coach, des éditeurs tels Atlassian et Méga et les Ops.

Vous disposez dune solide expérience en tant que Business Analyst de préférence dans le monde bancaire et souhaitez intégrer une équipe dynamique et solidaire. Vous avez des appétences techniques, appréciez agir en transverse au service de la qualité opérationnelle et de la stratégie dentreprise et êtes intéressé par larchitecture dentreprise. Rejoignez nous !

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Formation : Université / écoles dingénieurs
Formation informatique spécialisée dans lingénierie logicielle ou du web.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

5 ans d'expérience sur un poste similaire

Compétences recherchées

Bon relationnel et bonne communication écrite et orale,
Ecoute, esprit de synthèse,
Capacité à travailler en équipe
Autonomie,
Sens du service, pédagogie et force de conviction,
Curiosité technologique.

Outils informatiques

Jira, Octane, Hopex, Klaxoon, confluence

Langues

Anglais technique