Référent technique digital workplace h/f

🎯 Au sein de la Direction Technologie, dans le pôle Digital Workplace (7 collaborateurs) et rattaché(e) au Digital Workplace Manager, ta mission est d’assurer le support et l’assistance des utilisateurs de BforBank.

🚀 Tes missions principales sont les suivantes :

Prendre en compte des tickets et investiguer sur la résolution des incidents de niveau 3.
· Favoriser une culture de la veille technologique pour rester en phase avec les dernières tendances IT auprès des ressources techniques.

· Production de la documentation.

· Maintien en conditions opérationnelles du PDT de son périmètre en veillant à la qualité de la documentation et en anticipant les obsolescences.

· Gestion des communications lors des incidents à fort impact sur le périmètre PDT.

· Prendre en charge la rédaction des solutions de contournement mise en place.

· Participation au projet d’amélioration du PDT.

· Formaliser les procédures internes aux services.

· Gestion du parc bureautique (avec notre partenaire)

· Gestion des entrées/sorties et habilitation (des logiciels spécifiques et/ou droits spécifiques)

· Gestion du planning de livraison matériel

· Installer ou déplacer les matériels (postes de travail, salle de visio)

· Gérer les baies de brassage

· Participation à la gestion des BOT

En rejoignant BforBank tu trouveras…

· Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à l’échelon européen, terrain d’innovation et d’ouverture d’esprit

· Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l’année, et qui favorise l’échange avec les autres marques du Groupe

· Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continu les actions de BforBank vers une banque plus responsable

· Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.

Mais aussi…

· De 2 jours à 5 jours de télétravail modulables par semaine, dans la limite de 104 jours par an (frais de fonctionnement pris en charge)

· 25 jours de congés + 15 jours de RTT

· 80% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge / couvert

· Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels

· Des frais de transports remboursés à 75%

· Un restaurant d’entreprise et des titres restaurant

· Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d’une salle de sport toute proche

· Accès illimité à United Heroes, une application mobile de sport et de bien être

📍 Le poste est basé à La Défense.

BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.