- Superviser et encadrer les équipes d'agents de propreté sur site
- Organiser et contrôler les prestations de nettoyage dans le respect des cahiers des charges
- Assurer le lien avec le client et garantir sa satisfaction
- Gérer les plannings, les remplacements et les absences
- Veiller à l'application des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité
- Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Suivre la consommation des produits et gérer les commandes de matériel
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