🌟 Quel sera votre poste ? 🌟
Lieu : Nantes (44) et Rennes (35) + déplacements ponctuels sur 5 autres sites en France
Télétravail : 2 jours de TT/semaine
Contrat : CDI, dans le cadre d'une pré-embauche interne chez notre client
👉 Contexte client :
Au sein de la DSI de notre client, vous interviendrez en tant que Responsable support H/F. À ce titre, vos missions seront :
* Assurer le support des applications métiers (logistique, EDI, fonctions support..
* Animer et manager une équipe de 5 techniciens répartis sur plusieurs sites (Vendée, Île-de-France, Bretagne, Centre-Val de Loire)
* Dynamiser et piloter l’équipe au quotidien
* Produire et analyser des reportings
* Gérer et optimiser l’outil de ticketing (Zendesk)
* Assumer le rôle de responsable de la digital Workplace
* Promouvoir et accompagner l’usage des outils collaboratifs (Teams, OneDrive..)
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