Assistant qualité alternance h/f

Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, leaders des produits de grande consommation en France, un Assistant qualité alternance (H/F) pour un an (M2) ou deux ans (M1+M2) Au sein du service qualité rattaché (e) au Responsable Qualité France, l'apprenti(e) qualité opération a les missions suivantes :
- Assurance Qualité : Mise à jour de procédures françaises et analyse de données
- Communication : Management des demandes et réclamations clients
- Amélioration continue : Analyse et investigation de non-conformités prioritaires
- - ASSURANCE QUALITE :
- Mettre à jour les procédures françaises existantes via les documents internes globaux ou européens mais également les changements de réglementations et lois via les informations des autorités françaises et les associations professionnelles.
- Analyse des données externes (ex : rappel conso/rapex) et internes (ex : coût de non qualité)
- - COMMUNICATION : MANAGEMENT DES DEMANDES ET RECLAMATIONS CLIENTS :
- Apporter satisfaction à nos clients (GMS, e-comm, professionnel, pharmacie?) en répondant à leurs questions et/ou réclamations,
- Contacter les usines européennes et les entrepôts français pour connaitre leur analyse.
- En cas de non-conformité avérée, assurer le blocage des produits en entrepôt et le suivi.
- - AMELIORATION CONTINUE :
- Analyser et mener les actions pour éliminer une perte Qualité (provenant d'un entrepôt, d'un client ou d'un consommateur) via les outils WCM pour contribuer à protéger nos consommateurs et clients ainsi que réduire les pertes financières.
- Vous avez un Bac +3 de préférence scientifique (chimie ou agroalimentaire)
- Vous êtes étudiant(e) en master qualité
- Vous êtes à la recherche d'une alternance en qualité.
- Vous lisez et écrivez l'anglais couramment,
- Vous avez une bonne connaissance d'Excel
- Vous êtes un bon communicant, dynamique
- Vous êtes force de proposition,
- Vous êtes organisé(e) et logique,
- Vous êtes autonome et êtes capable d'aller chercher les informations par vous-même
- - Durée et Date de début : Alternance de 1 ou 2 ans idéalement commençant en septembre
- Poste en télétravail à 60%. La venue au siège se fait 2 fois par semaine.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 1 an(s)